人手不够用，一下子又招不到合适的员工怎么办？

　　6月份以来，浙江的不少企业碰到了招工难的问题。最近，杭州的足浴企业用一种特殊的方式化解了这个难题。

　　缺人手找同行来救急

　　“足熙缘”、“天易行”、“佳优子”是吴山商圈内相隔很近的三家足浴连锁企业，因为靠近西湖，经常会接到旅行社的团队大单或大批的商务客人。客人一多足浴技师就显得不够用了。

　　几家足浴企业各自尝试招人，但没有招足合适的员工。为了解决这个难题，最近，在“足熙缘”负责人李龙华的倡议下，三家足浴店商量了一个对策：成立用工同盟，碰到谁家人手紧缺，火速从另外两家调配足浴技师来救场。“我这里目前是80个技师，一下子来了100位客人，总台马上会打电话到‘天易行’和‘佳优子’各叫10个技师，这两家则在10分钟之内调配员工并赶到‘足熙缘’。”李龙华说。

　　公平起见，三家足浴企业在成立同盟前事先约定，每一家的足浴技师都按特级、中级和初级分成三个不同等级，为了公平地进行调配，员工的工号每天按顺序循环编号，每次调配时从工号的最后一位开始叫号；为了方便相互结账，无论哪个级别的技师，接受调配后按事先约定的统一价格服务；在录用新员工时，和员工签订竞业合同，规定在离职后的一年内不得到用工同盟内的任何一家就职。另外，万一发生工伤等事故，按人在哪里为客人服务就由哪里负责的原则进行处理。

　　李龙华说，如果遇到人手不够，需要向其他足浴店调配技师时，都会事先向客户说明，征得客户同意后再进行调配，“客户的反应开始是惊讶，然后认同。”

　　共享员工资源接待量增加一倍

　　足浴行业一直是缺工最严重的行业之一。特别是近年来行业迅速发展，足浴技师的招聘成了足浴企业最头痛的一个问题。建立了同盟之后，三家足浴店发现，这个问题得到了解决。

　　“佳优子”董事长王新民说，因为各个足浴企业都缺足浴技师，相互挖角的情况时有发生，员工的流失率一直居高不下。“以前，员工听说哪一家生意好，或者环境比自己的足浴店好，就会跳槽到对方店里去。”建立同盟后，员工经常能出入其他的店里，好奇心反而没了，“大家互享客户资源后，不存在谁生意好，谁生意差的问题，反正都有饭吃，跳到哪里都一样。”

　　“天易行”总裁张克毅说，三家足浴店从竞争关系转变为合作伙伴之后，还给足浴店带来了额外收益。以“天易行”吴山广场店为例，门店技师总共40多个，按照技师的数量，平时一旦接待超出50个客人的旅游团队就有点手忙脚乱，“店内接待空间绰绰有余，技师的问题解决了，现在100人的团队照样能接。”

　　吴山商圈三家足浴店同盟的成功经验开始在足浴行业悄悄复制。张克毅说，“天易行”解放路上的门店和马路对面的“大足神农”也建立了同盟，“两三分钟，人员就能调配到位，在不增加任何成本的情况下，门店的接待量比平时增加了一倍。”

　　制造企业复制理论上可行操作起来有难度

　　杭州千汇猎头的不少客户下半年碰到了招工难，一些企业提出能否通过第三方机构来共享员工资源。

　　“相同的工种，只要工厂生产淡旺季错开，理论上完全可行。”千汇猎头总经理俞继宗说，比如户外休闲用品和服装行业都有缝纫工工种，每年的7月、8月、9月是户外休闲用品的生产淡季，工人大多数是闲置的，但这几个月正好是服装企业的生产旺季，如果这两类企业共享员工资源，就可以解决招工难的问题。

　　不过不同的企业分享员工资源，操作起来有一定难度。“首先是适用性和配比度的问题。”俞继宗说，每个企业的企业文化不一样，一般员工在上岗前都需要经过至少20天的培训，否则不能马上上手。工作类型、工作环境不一样，即使相同的工种，也会影响员工的工作效率，“另外，工人在不同的工厂之间转移，万一发生工伤谁来负责，或者工作期间养老保险到底应该由哪一方来交，在法律上都缺乏依据。”

　　“服务性行业的操作性强一点，特别是工作时间以小时计算的工种，相对来说会简单一些。另外，没有技术要求的普通工种，比如搬运工，如果生产淡旺季错开，理论上也是可行的。”杭州猎人人力资源有限公司总经理郎越时说。

　　高端人才也可相互救急临时招聘市场悄然形成

　　类似用工同盟，在高级人才市场出现一种临时招聘方式，同样可以达到分享员工资源的目的。

　　浙江千里马人才信息服务中心总经理助理沈敏跃说，临时招聘在国外是一种比较常见的用工方式，和劳务派遣不一样，“劳务派遣是为特定的企业招特定的人才。临时招聘是第三方机构先和人才签订临聘协议，第三方机构通过强大的数据库网络来满足不同的用工需求。”

　　浙江省外服公司招聘部的一位负责人说，目前，临时招聘占公司整个招聘业务的一成左右，“临时招聘的员工薪资会有所补偿，比正常薪资高一些。”