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慈溪出资为当地家电企业统一打造全国服务网络
企业卖家电 政府做“售后”

  浙江日报讯 做生产易,做销售难。曾经是慈溪家电业发展最大瓶颈的营销难题,现在开始破题了。8月31日,慈溪市政府出资2000万元,独资成立慈溪家电服务平台有限公司。未来5年内,该公司将在全国设立2000个售后服务点,为该市所有家电企业提供服务。

  慈溪是我国三大家电产业基地之一。“家电下乡”启动后,慈溪32家企业成为“家电下乡”中标企业,中标企业数占全国的四分之一强。但与“海尔”等国内家电巨头相比,由于在售后服务网络建设上普遍存在巨大差距,慈溪家电企业分享家电下乡市场蛋糕的能力受到较大制约。

  成立家电服务平台公司,瞄准的正是这一薄弱环节。慈溪家电服务平台有限公司副总经理成冠军表示,慈溪目前共有2000多家家电企业,如果每一家企业都自己建设售后服务网络,时间长、成本高,既不现实,也没必要。

  目前,慈溪家电服务平台有限公司已开始筹建全国售后服务网络。据成冠军介绍,该公司将联合慈溪市冰箱洗衣机企业联合会,对现有各家企业的售后服务网络进行整合,统一打出“慈电联服”的牌子,未来5年内计划在全国设立2000个售后服务点,为慈溪所有家电企业提供服务。以后,公司还将根据发展情况,逐步搭建原料和技术采购、物流配送统一平台。

  作为出资方的慈溪市政府,在运营前期,每年将对该公司投入1000万到2000万元。但最终公司将完全市场化运作,自负盈亏,成为一家专业的生产型服务业企业。

  慈溪家电服务平台有限公司的成立,让慈溪家电企业喜出望外。凯峰开拓投资集团有限公司董事长沈东平说,“这是政府推动家电产业升级的好办法”。他认为,共享一套售后服务网络,慈溪家电拓展国内市场将形成抱团之势,进而打响整个慈溪家电的品牌,推动慈溪家电产业从制造主导向营销主导的转变。

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