浙江在线09月11日讯说起前两天的事，家住西宁湟中县的孙生清又惊又喜。惊的是自己的老父母因为赶不上火车差点与自己失散，喜的是通过列车长的帮助，一家又团聚在一起了。

　　9月5日，孙生清一家准备从余姚转车到上海回老家。大包小包东西太多，手里又抱着一对9个月大的龙凤胎婴儿，也没顾着跟在后面的老爸老妈，直到托人把行李安顿好，自己在车上坐下，孙生清这才想起老爸老妈不见了。

　　孙生清说，“我当时急得要命，但身边还有两个小孩子和一大堆行李，我走不开。列车启动了他们两个才出现，可是他们的车票和钱都在我身上啊，手机又在上车前被人偷了，而且两位老人大字都不识一个。”孙生清急得又哭又喊，后来怀里的一对婴儿也跟着自己啼哭起来。

　　哭声惊动了K8426次列车长龚佳克。“她叫我先把孩子哄好，不要吓着孩子，还给孩子带来了很多食品。然后马上和余姚站取得联系，余姚站的工作人员安排老人乘坐下一趟车。之后又联系了绍兴车站，商定让我跟父母在绍兴会合，由绍兴站重新签票乘坐其他列车到上海。”

　　当K8446次驶进绍兴站的时候，孙清生看到了从列车上缓缓走下来的老父老母，兴奋之余，她忍不住亲了龚佳克一口，“我也不知道怎么感激她！”