浙江在线09月14日讯 在浴室洗澡时不慎摔了一跤，折断了四颗牙。这究竟是谁之过呢？顾客冯先生认为浴室未尽到保障人身安全的义务，而浴室经营者钱先生认为自己不必承担赔偿责任。双方僵持不下，最终对簿公堂。近日，海盐法院开庭审理此案，判定浴室经营者钱先生在本次事故中负次要责任，对冯先生的损失需承担20%的赔偿责任，冯先生自己应对其不当行为承担相应责任。

　　顾客：

　　深夜浴室洗澡发生意外 冯先生居住的地方与钱先生开设的浴室距离不远，而且冯先生以前也曾多次去该浴场洗澡。今年2月7日晚上12时左右，冯先生来到该浴场洗澡。“当时进入浴区洗澡时就我一个人，开始试水温时，因水龙头刚放出来的是冷水，所以我闪躲了一下就摔倒了，结果导致四颗牙折断。”

　　受伤后，冯先生被送至海盐人民医院及上海交通大学附属第九医院治疗，今年4月1日鉴定为十级伤残。冯先生因此要求钱先生进行赔偿，协商多次都没结果，于是将他告上了法庭。冯先生认为，该浴室缺乏人身安全提醒、保障措施及疏于防止危害发生的管理，致使自己受伤，合计共需赔偿6万多元。

　　经营者：

　　已经支付了2350元

　　“作为浴室经营者，我在浴室的浴区铺设防滑地砖及警示标志，提醒顾客浴室地滑防滑，并且还多处张贴‘顾客须知’，提醒顾客小心滑倒等等，已经尽到了安全保障义务。”钱先生表示。

　　钱先生认为，冯先生作为一个成年人，在浴室摔倒是自己不小心所致。事发当时，浴场也及时拨打了报警电话，并替冯先生支付医疗费350元，后来又支付了2000元。“所以我认为浴场在冯先生摔倒受伤一事中并没有过错，不必承担赔偿责任，更何况已经支付了2350元，算仁至义尽了。”钱先生说。

　　据调查，钱先生所经营的浴室浴资为每位15元，开放时间一般到深夜，对所有公众开放，并非会员制。该浴室在冯先生摔倒的地方铺设的是地砖，外面铺设了一长条花岗岩。这些地砖、花岗岩的摩擦系数是否达到了国家标准、行业标准以及浴室经营的通常标准呢？由于相关鉴定机构认为现今尚无上述标准而无法鉴定，故鉴定机构将海盐法院对其委托的鉴定予以退回。

　　浴室负次要责任

　　赔付9692元

　　本案争议的焦点是钱先生是否完全尽到了安全保障义务，冯先生在此事故中是否也应承担一定的责任？

　　法院认为，钱先生开设的浴室面对社会所有公众开放，浴资每位15元属于中等水平。对这样的经营者，对其安全保障义务要求不能过高，且钱先生已在浴室放置警示标志，提醒顾客浴室地滑，已尽到一定的安全保障义务，但浴室铺设花岗岩不太有利于防滑，故法院认定被告在完全履行安全保障义务方面尚有一定欠缺。

　　而冯先生作为成年人，对浴室水龙头刚打开时会出冷水的事实应有一定认知，且选择深冬晚上12时左右才去洗澡，而在该时段人体本身也处于最疲劳状态，所以冯先生自身也应该承担相应责任。因此，法院判定钱先生在本次事故中负次要责任，对冯先生的损失承担20%的赔偿责任，共计赔付9692元。