随着国庆节、中秋节的来临,市场趋旺,消费者有关食品安全、家用电器、日用品的消费投诉也与日俱增,而每年的国庆长假历来又是广大群众旅游、购物和餐饮消费的高峰时段。为此,舟山定海区消保委针对国庆佳节消费,发出四条消费小贴士:
一、外出就餐、住宿、旅游应注意:1.选择证照齐全的饭店、宾馆、旅游服务公司消费和接受服务。 2.发现食品不安全、旅游中权益受侵害时,应第一时间与饭店、宾馆、旅游公司的值班经理或者其他负责人交涉,并出示认为存在食品安全问题的商品、食物、住宿发票及详细的旅游合同, 3.在与经营者交涉无果的情况下,带上各类的消费凭证,及时向当地卫生监督、工商、旅游部门投诉,以便及时得到调查处理。
二、去超市(商场)购物应注意:1.选择证照齐全的超市(商场)、其他经销店进行消费和接受服务。 2.货比三家。国庆节,一些超市(商场)的促销力度比较大,但是同城之间还是存在价格的差异,建议消费者多走几家比较比较,可以买到比较称心满意的商品。 3.懂得一些食品安全的小知识。选购食品应认准QS标志,注意查看标签上的生产日期和保质期是否清晰,是否是过期食品,查看标签内容是否齐全。4.如发现食品不安全,应及时与超市(商场)、其他经销店的值班经理或者其他负责人交涉,并出示认为存在食品安全问题的商品、发票等,以求处理或者直接拨打投诉热线电话。
三、农村的消费者购买家用电器的应注意:近段时间,一些不法商家打着“家电下乡”的旗号,将收购来的废旧家电,换上新壳,“以次充好”、“以旧充新”在农村集市上销售。定海工商分局三江所查获一起借“以旧换新”名义销售翻新电视机案件,依法没收翻新电视机2台、旧电视机5台。这些翻新家电,都是用废旧部件进行拼装,很多电子元器件已经老化,极易漏电,并容易引发火灾等安全事故,存在严重的安全隐患。所以建议农村的消费者在购买家用电器时,要注意三点:一看国产家电外包装上有无“3C”认证标志、进口家电外包装上有无“CCIB”标志、有无厂名厂址、生产日期、联系方式、使用期限等;二看是否是以超低价位销售;三看购物发票、保修卡、合格证书、产品质量“三包”承诺书等是否齐全,发现问题及时投诉。
四、购买日常家用电器应注意几点:1.选择证照齐全的经销店进行消费和接受服务。 2.走出家用电器消费的误区。购买家电时,高档不代表高品位,合适才最重要;产品的功能越多并非越好,而是够用才好;家电消费崇洋完全没有必要。 3.购买家用电器争取做到货比三家。 4.如发生消费纠纷,及时投诉。(作者:金芳)