浙江在线09月15日讯
14日,路桥的苏志瑶来电:前几天,我寄了一个包裹给临海邵家渡赤水村的朋友。可是快递公司居然只寄到临海城南的一个网点,就不送了,让我朋友自己来取。那里距离我朋友家还有20多公里路,来回坐车很麻烦。
记者核实报道:
上星期四,苏志瑶在路桥天才艺术工作室买了两张影碟片,打算寄给在临海邵家渡赤水村的一位朋友。当时苏志瑶是委托工作室寄的,准确填写了朋友的住址,交由路桥的申通快递,千叮咛万嘱咐要及时送到。
过了三天,按照常规,包裹应该到了朋友的手上。可苏志瑶却接到了朋友诉苦的电话。“快递公司居然只寄到镇上的一个网点,打电话让我朋友自己去取,那里距离我朋友家还有20多公里路。”苏志瑶气愤地说,朋友很忙,取一个包裹来回非常麻烦。
当下,苏志瑶打电话咨询临海的申通快递,得到答复是,赤水村不在送递范围之内。“现在,快递公司给了我两种选择,要么让朋友来取走,要么就退回路桥。”苏志瑶表示,这样的处理方式让他很不能接受。
随后,记者联系了临海的申通快递。工作人员表示,公司规定网点只设到镇级,不送递到下面的村,村里的人要取包裹只能到镇上来。
那么,为什么当初明知这个地址,路桥的快递公司还要接下这个单子呢?
“我们的网站上写得很清楚,有送达范围,以为他知道的。”这位工作人员说。