浙江在线09月22日讯
国庆想出游的市民注意了,你如果到旅行社参加散客团,只有三个地方是正规发车点。记者昨天获悉,市政府日前召开了专题协调会,对温州旅游客运市场进行了规范,明确要求旅行社不能自行调用外地车辆和当地社会车辆参加包车业务,且只能在温州旅游集散中心、世纪广场和温州体育中心发车。
目前温州有10家旅游包车客运企业,旅游车辆250辆。在国庆、春节等旅游旺季,旅游车辆无法满足市民的出行需求,为此,不少旅行社调用本市的社会车辆或从外地调运。在具体操作过程中,旅行社往往不和调运车辆签订租车合同,导致出现驾驶员擅自变更行车路线延误游客行程、驾驶员疲劳驾驶酿成交通事故等,引发不少游客投诉。
市政府明确要求,各旅行社在非节假日须提前3天(“黄金周”提前7天、清明节等“小长假”提前6天、双休日提前5天)向旅游包车客运企业预订车辆。在“黄金周”、“春运”及节假日等旅游客流高峰期间,现有旅游包车客运运力无法满足旅游包车需求时,优先调用温州具备相应资质客运企业的班线车辆,但要严格按规定办理相关牌证手续;当本地运力确已无法满足旅游包车需求时,旅游客运企业要及时报告辖区运管部门,经运管部门同意后可向对方的旅游客运企业调用旅游车(调用的旅游车承接包车线路一端必须是车籍所在地)。市运管处处长杨作军昨天接受采访时说,旅游包车客运企业调用的车辆必须符合国家有关规定和要求,经安全例检合格后,凭有关手续到市运管处驻温州旅游集散中心办事窗口,办理登记备案手续。温州外事旅游汽车有限公司负责人称,有了这一规定,作为旅游包车客运企业,就可以更好地与旅行社沟通,确保游客用车。
据介绍,旅行社包租旅游包车客运企业车辆,须统一使用市旅游、交通部门监制的《旅游包车客运合同》。各旅行社凭与游客签订的《国内旅游合同》向旅游包车客运企业包租车辆;旅游包车客运企业与旅行社签订《旅游包车客运合同》后,向运管部门申请办理包车牌证手续。旅游包车客运企业如未提供《旅游包车客运合同》,运管部门不予办理包车牌证。温州国旅国内旅行社有限公司总经理庄郭华认为,旅行社只有严格办理包车手续,才能让游客满意出游。