监控探头，让人有安全感。最近，不少小区居民反映，不少监控探头只是个看起来吓人的装备，好一点的是“近视”，有的索性“失明”。

　　探头A：景芳二区

　　探头底下蟊贼“无忧”白闯

　　沈先生家住景芳二区47幢1单元4楼，9月4日凌晨4点多，他家遭遇大胆蟊贼。

　　“还好当时我已经起床，听到客厅有响声，马上走出来。大概听到有人出来，这个蟊贼一下子逃掉了。”

　　虽然有惊无险，沈先生除了后怕，更多的是一肚子火：“我家单元门口就有个监控探头，我想想总蛮安全的，没想到有人白闯，拍到作案全过程，竟然看不清相貌。”

　　景芳二区47幢附近的探头是去年11月份装的，“47、48、49幢这三幢靠近马路，位置比较偏，房子又比较新，是案件高发地带，所以整个社区中，这里的探头是最密集的，共安装了3个。”华家池社区治保主任赵田松说。

　　尽管探头密集，但关键时刻却“失明”了。

　　探头位于47幢的东北角，对准的角度，是一单元的大门口。

　　沈先生估计，小偷是利用探头的死角，从东侧的空调架爬上去的，“东面空调架这个位置，没有一点照明，黑黢黢的，探头装了不是等于白装吗？”

　　在华家池社区，记者看到了当天凌晨4点多的录像，可以清楚地看到1单元门口的画面，但无法看到沈先生说的楼东侧的画面。

　　现场，记者也看到，一单元门口确实有一处路灯照明，但楼的东侧是个临时停车场，没有灯。

　　“今年底，我们小区会再安装一批探头，停车场整治后也会配上照明设施。”赵田松说，只能尽量减少死角，但肯定做不到万无一失。

　　探头B：盛世嘉园

　　只看得清轮廓，认不出是谁

　　盛世嘉园盛华苑1-7号，是家名叫盛世果品的小店。

　　“我们店门口的两头各有一个监控探头，角度算是全了，但还是没用，装了等于白装。”老板娘王女士很气愤。

　　7月6日晚上8点左右，店里生意清淡下来，王女士就找隔壁的店家聊天。走开不到5分钟，回来发现摆在柜台旁的皮包不见了，“刚买了超市的充值卡，有3000多块，还有现金、手机，加起来值五六千元。”

　　王女士还算冷静，想到门外有监控，她马上到小区监控室，调出当晚的监控录像。

　　“看是看到了，一个个子蛮高的男人，进出我的铺子3次，但相貌很模糊，就只有一个轮廓。”王女士说。

　　两个监控探头，距离王女士的水果店大约有15米，“我们的店在中间，拍到的人只有很小的一个人头，根本看不清长相。”

　　不光是王女士，同样恼火的还有小区住户查先生。

　　查先生将车子停在小区的主干道上，第二天发现车子被人刮伤了，“我知道主干道上是有监控的，我也特地将车停在监控探头的前面，但调出来的录像，也只能看到那个肇事者的大概轮廓。”

　　“我们的监控质量算是不错了”

　　盛世嘉园装有60多个探头。

　　“装监控是为了让保安及时了解小区的情况，比方说哪幢前面有事情，保安就能马上过去处理。”怡城(浙江)物业服务有限公司盛世嘉园服务中心经理蒋建材说。

　　在监控室里，记者看到，小区监控的画面还算清晰，监控探头可调整远近，也能360度旋转，但一般都固定在一个焦距和角度。

　　所以，如果画面里远远有个人经过，只能看到一个轮廓，完全看不清相貌。至于车牌号码，如果不是正对着监控的角度，根本看不清。晚上的画面就更模糊了，尤其是雨天，几乎一片漆黑。

　　“为提高监控质量，上半年我们又加装了红外线，我们小区的监控质量已经算是不错的了。”蒋建材说。

　　探头C：国都公寓

　　爱车伤痕累累找不到“凶手”

　　国都公寓里，道路两侧停满了车，留下的部分只够一辆车勉强通行。上下班高峰，车子跟车子刮擦是常有的事。

　　4单元16楼的孙先生，看着爱车，一脸无奈。

　　“这是前几天刚被刮的，我还没来得及去修。”他指着车头右侧的两三道刮痕。

　　孙先生的车一般停在小区门口，“停这里就在保安眼皮底下，觉得安全点，但还是经常被刮到，而且不是一两次了。”

　　因为爱车屡次被刮，孙先生要求物业公司给他看监控，“监控只朝一个方向，能看到车子开进开出，但画面很模糊，无法看清车牌，更不能咬定是谁刮的。”

　　监控只能看清面前两辆车

　　国都公寓小区的道路旁，几乎每隔10米就有一个监控，“最早只在一些十字路口装，最近几年才密集起来的。”国都公寓保安刘师傅说。

　　在监控室，记者看到，一个监控器能看清楚的，差不多就是面前的两辆车，再远一点，只能看到小半个车头。监控画面还算清晰，但晚上有车经过，车前灯一照，几乎看不清画面。

　　探头D：平安居

　　探头“失明”，画面无处可查

　　下班回来，住在平安居的俞女士把车停到地下车库，车库很大，但擦擦碰碰的事还是难免遇到。

　　“车头左侧被擦了一块，本来以为有监控的，但到物业看录像，根本看不清，还有的监控画面，索性就是黑屏的。”住在2幢的俞女士气愤地说：“这样的监控只能起装饰作用，有和没有都一个样。”

　　在平安居物业管理处的监控室，记者看到，确实有两处是黑屏的，一处是地下室的，另一处是地下停车库的入口。

　　其他5只地下停车库的监控，只能看到通道走廊的画面，由于光线不足，画面显得有些暗。

　　平安居物管处郑主任说，探头等硬件设施是当初开发商装的，原本只有地下室的6只探头，后来业主要求，开发商补装了10只。

　　16个探头，主要分布在小区的两个出入口、地下停车库、自行车库以及每幢楼的电梯通道口，物业负责日常的维修管理。

　　郑主任说，对于黑屏的两只探头，物业已经和维修单位联系维修了。

　　E：说法

　　监控是“防君子不防小人”

　　记者调查的几个社区，一套监控设备基本花费都在千元以上。

　　景芳二区的监控设施，一套三个探头，价值5000多元。盛世嘉园装有60多个探头的整套设备，价值几十万元。

　　“新小区可能好一点，像老小区没有物业，住户不可能缴纳物业费，监控设施全部由我们社区出钱安装维护，这么贵的设备要铺开装，不太现实。”赵田松说。

　　“监控毕竟是机械设备，肯定有‘死角’。如果我们的探头对准东侧墙面，其他单元的入口监控不到，别的居民又会有意见。监控主要是一个震慑作用，能防君子，防不住小人，小人还是要靠保安，靠人力来解决。”赵田松说。

　　“监控如果要做到不留死角，那么，这个数量是很惊人了，一方面是费用问题，另外，居民又会觉得没有隐私，时时被监控，总是有矛盾的。”蒋建材说。

　　-立即评

　　“探头”

　　最该监控的是管理细节

　　谁是君子，谁是小人？如果探头是防君子的话，那么小人谁来防？是人防吗，如果是人可以防，为何又需要探头呢？

　　花了钱，办不了事，这钱为何还要花呢？住户对探头是充满期待的，很多小区住户甚至以探头的多和少来衡量小区的生活质量。但没有想到的事，有些花了数万甚至数十万的设施，竟然如此华而不实。

　　既然如此，还不如把钱花在该用的地方，多请几个保安，加大巡逻密度，也不要这些不干事的探头打肿脸充胖子，装模作样吓唬人。

　　技术，不是万能的，但既然算是个技术，既然花了钱，总要将之利用充分。一些加盏灯、换个角度就能好好利用探头的细节，总可以做好的吧。

　　一个细节的改进，可能挽救的是百姓生命财产安全，这样的细节缺失，才是需要用“探头”好好监控监控、好好搜索搜索的。(田言)