内河乘乌篷老走回头路，带人在老台门旅游时被人赶……绍兴在推行全城旅游时还有哪些问题需要注意？昨天，市旅委召开市区旅游工作座谈会，请长期从事旅游工作的宾馆饭店和旅行社的老总为市区旅游“挑刺”。

　　刷卡消费等优惠政策能否早落实

　　推行全城旅游，旅游企业最渴望的是享受政策的优惠。许多宾馆饭店的老总对政府重视旅游工作感到兴奋，但又为一些优惠政策不能落实感到忧虑。

　　许多宾馆饭店的老总提出，顾客买汽车刷卡消费时，汽车商一般只要付银行手续费50元就够了，而顾客在饭店刷卡消费，饭店却要付给银行2%的手续费，一年下来，一些饭店要付几十万元。省、市政府都有文件，要在这方面给宾馆饭店以优惠，但这优惠政策什么时候才能落实呢？

　　一位饭店老总说，比如用电能否落实优惠政策，让宾馆饭店的用电收费也与工业企业一样。事实上，旅游企业就是无烟工业。

　　乘乌篷走回头路，老台门里被人赶

　　将“过路客”变成“过夜客”，这是绍兴旅游业界多年的呼吁。刚刚开始的乌篷船风情节，提出了“夜泊绍兴”的理念，让业界感到兴奋。但水上的文章如何做好，“夜游绍兴”怎么做深，颇让业界感慨。

　　一位旅行社老总说，全城旅游以什么做交通工具很重要，能否以三轮车做交通工具？现在的三轮车，旅游系统一次只能提供二十多辆，两车人来了就不够了。对在绍兴过夜的客人，能否免费提供自行车给游客？或者将自行车作为交通工具提供给游人。

　　乌篷船是外来客人都很喜欢坐的。“我们带客人坐乌篷船后，老是要走回头路。能否打通市区的水道？让这一特色更鲜明。老台门能否成片开放？一半做客栈，一半让市民居住，这样很有生活气息。但现在的问题是，我们带着游人进入台门人家时，有好几次被居民赶出来了。居民嫌烦，全城游这个问题需要破题。”一位旅行社老总说。

　　导游服务中心、散客接待中心何时有

　　绍兴作为一个历史文化城市，旅游要发展，导游人才更珍贵。特别是外语类导游人才更是缺。

　　许多旅行社老总建议，绍兴现在国外游客越来越多，绍兴能否设立导游服务中心，培养一批外语类人才，旅行社需要时可向服务中心租用。现在一到节假日时，旅行社导游很缺，文化层次高点、相貌好点的导游更缺。

　　不少业内人士还提出，绍兴要推行全城旅游，就必须有散客接待中心，为外来的散客服务。像建德等县级市都有散客接待中心，绍兴何时才会有呢？