浙江在线10月12日讯 长假里难得放松一下，但长假刚结束，百井坊巷百井大厦的周女士的好心情就荡然无存。

　　她刚打开家门，就看见家里污水横流的惨状。周女士：“我当时都惊呆了，踩下去水都到脚背……”

　　记者赶到周女士家中时已是晚上十点左右，周女士家中的几个房间的地上都还残存着积水，味道臭烘烘的，几名工人不停的在扫着水。

　　周女士：“都是从厨房水池冒出来的，整个十九楼的污水都从这里冒出来……：

　　周女士说，看到家中如此惨状她只好联系了物业管理人员，找来了清洁工人和管道疏通人员。“如果是偶尔发生我也就算了。这已经不是第一次了，今年春节也发生过。“

　　虽然物管人员很快赶到周女士家找人帮助打扫，但周女士对百井大厦的物管公司还是非常的不满，她觉得如果每次都是出了事儿物管才来处理，她家这样污水横流的事儿早晚还会发生。 “上次是我自己处理的，找来三替公司，三替公司的人说，最好经常疏通管道。”

　　据记者了解，百井大厦是一幢商住楼，五楼以上是住户，这幢大楼的污水管道在五层有一个数米长的M管。这个M管一旦堵塞，污水就会从周女士家冒出来，让周女士家变得污水横流。

　　周女士说，今年春节出现了这种情况后，她已经向物业公司反映，但物管人员却没有任何反应。

　　百井大厦住户：“这家物业公司办公地方都没有，有什么事要打电话找他们，收钱挺积极的。”

　　百井大厦的物管公司是一家名为浙江信安物业管理公司单位，住户们对这家公司都挺有意见的。这家没有办公地点的物业他们看到的只有一名物管工作人员和两名轮换的保安，公司经理据说叫潘丽娟，但他们从来没见到过也联系不上。

　　晚上十点半左右，管道疏通工人终于疏通了管道。

　　管道疏通工人：“整幢楼污水中油污的沉积堵住了管道。(如果每年通一次还会不会堵了？当然不会了。”

　　管道疏通工人说，这幢楼的管道由于情况特殊，最好每一、两年通一次，这样周女士家污水横流的情况才不会再次发生，而通一次的费用也就150块钱，花上个把钟头就行了。但对于管道工的建议和居民们的定期通管道的要求，物管工作人员时这样说的：“多长时间通一次？几个月？半年、一年？他们这是乱说。”

　　这位就是居民们说他们见过的信安物业的唯一一位工作人员，当记者问到居民们定期通管道的要求时，他直接回绝了。随后，记者拨打了信安物业公司经理潘丽娟的手机，但和居民们说的一样，手机通了但就是没人接听。

　　周女士家在国庆长假中发生了这样的事，而信安物业公司居然用这样的态度对待业主们的要求，真是太不应该了，每年只要花上150块钱，就能解决业主们的麻烦，难道这不是物业公司应该做的吗？收了业主们交的物业费，信安物业，为什么不多为业主们想象呢？