浙江在线10月13日讯
最近,淘宝网流传这样的故事——一名神秘男子买了一颗72万元的钻石。
真有这样的巨额交易?如果是真的,这也许是迄今为止淘宝网上出现的最大单笔交易额。
买家现身:山西客“监视”钻石店两年
谜一:真有这笔大买卖?
谜底:真有
9月初,在淘宝社区论坛上出现了一则帖子,“淘宝史上最牛的单笔交易”。说一家店铺创下历史记录,成交了一笔72万元的买卖。
帖子里说的是ID为zoccai的淘宝卖家。点击进入这个店铺,可以发现该店是专营钻石婚戒的网店,卖家信用已是皇冠。更令记者惊讶的是,该店铺每天的交易量都在三四十单。
记者找到客服,对方说:“这笔交易是8月底完全成交的,是山西吕梁的煤老板买的。”
谜二:神秘买家什么身份?
谜底:山西商人
几经周折,打听到了买家薛先生的电话。买来是收藏吗?“我是送人的,送给家里的人。”
72万元买的其实是两颗裸钻,一颗2克拉,一颗1.5克拉。薛先生说,没有什么讨价还价就爽快地买下了。“我买了裸钻,然后在他们店加工。两颗都是完美切工。”
谜三:为什么他敢在网上买?
谜底:网上“监视”钻石店两年
在网上买衣服,已是家常便饭,在网上买钻石,会不会让人心慌慌?
“这家网店,我家里人看了好几个月了,我也关注了两年。一开始不太信任,不过后来发现两年了,这家店依然开得好好的。如果是骗子,应该打一枪换一个地方,不会一直这样开着。”
薛先生说,他带家里人去商场看了好多次,发现他想买的钻石都要200万元以上,“我在网上的店里比较了一下,发现72万元就可以买到同样的钻石了。”
“下单之前还是有些忧虑,不过有证书认证,支付宝又是收到货才确认的,于是就让家里人下单去买了。”
谜四:怎么交货的?
谜底:快递一颗,自取一颗
薛先生解释,这笔钻石交易过程比较漫长——6月29日,他让家人拍下了两颗钻石,当即付了1万元定金。一个星期后,再付了58.6万。接着,通过快递,收到了第一颗2克拉的钻石。约摸再过了两个星期,薛先生正好到深圳出差,于是直接去了这家叫做佐卡依的珠宝公司。“我去见了他们老板,公司的确不错,于是爽快地把余款付了。”同时,取了第二颗钻石。
卖家现身:曾是某大型珠宝零售高管
卖家ID:zoccai
店铺:佐卡伊钻石婚戒专卖
这笔72万元的钻石交易,刷新了佐卡伊网店的交易记录,也使其总经理吴涛进入记者视线。
从开网店卖钻石至今,他似乎一直在与信任二字打交道。
吴涛,36岁,复旦大学管理学硕士,曾是国内某大型珠宝零售副总经理。与钻石打了多年交道的他,还是一身书卷气。1989年,佐卡伊品牌诞生,以珠宝加工为主。后来加盟的吴涛觉得加工环节利润太少,想进入零售领域。
2004年,吴涛决定试一下淘宝。“当时股东们都不同意,他们觉得网购是上不了台面的销售模式,于是给了我一笔钱,让我以个人形式经营网店。”
“相信很多掌柜都经历过让人头痛的开始阶段——无人问津,很多人就算问了也不会买。这段让我头痛的时间持续了两个月。”
很多人说在淘宝上卖钻石,是“冰天雪地里卖雪糕”。很多顾客,都是抱着了解了解的心态,有的咨询价格,有的咨询款式,有的咨询钻石知识,了解完后,还是到商场去买了。
吴涛发现,主要是因为没人敢买。为什么不敢买?他找到了原因:信任。
为解决这个问题,他写了很多钻石文章,如《妙解钻石4C,包你购买钻石钻戒不吃亏》,讲解钻石的矿物成分、分级标准、鉴定机构,甚至每个省的珠宝鉴定机构,鼓励买家先复检后付款。
这个帖子后来点击量过10万。