浙江在线10月13日讯在金融危机的大背景下，不少企业效益下滑甚至倒闭，钱怡松带领的浙江洁华控股股份有限公司的效益却一直保持着稳定的增速，今年1月到8月的销售额比去年同期增长了近四成。取得如此佳绩，企业靠的是什么？“守信用是最基本的，不讲信誉的企业迟早会倒闭。”朴素的话语道出深刻的道理。

　　1974年，初中毕业的钱怡松继承了父亲的手艺，当了一名泥瓦工，1978年进了海宁的一家建筑公司，也就是“洁华”的前身。除去中间三年外出创业，他一直与“洁华”同甘共苦。如今“洁华”已是一家拥有700多名员工、四家子公司的大型环保设备科研生产企业，正在为上市做准备。

　　早在创业之初，钱怡松就提出了信用立业的经营理念，几十年如一日坚持做到“三个确保”，即“确保按时保质保量将产品和服务送达客户，确保按时归还银行到期贷款，确保按国家规定上缴各项税金”。“洁华”连续17年被银行授予“AAA级资信企业”。

　　2006年“洁华”接下了国外的一个11400多万元的大订单，可那个国家不久遭遇了金融危机，“洁华”在整个项目上损失3000多万元，但还是做到了向对方保质保量地按时交货。钱怡松淡然地说：“这是不可抗的外力，只能说是运气不好，不能怪客户。”

　　“洁华”有很多老客户，一些新客户也是由老客户推荐来的，客户的信任则是企业多年诚信经营换来的。钱怡松认为，诚信并非口头说说那么简单，企业没有经济实力很难讲信誉，产品质量必须过硬，内部管理也很重要，这样才能提高竞争力。

　　钱怡松在企业管理上颇费苦心，引进人才，用好人才，“对员工要讲诚信，说到要做到，做的要比说的好，这样才能得到他们的支持。”在良好的企业文化影响下，“洁华”的员工流动率一直很低。同时，钱怡松还不忘回报社会，为当地农村修筑康庄大道、为结对农民创造致富的条件、三次为海宁体育馆捐资、设立爱心基金等，以诚信的良好形象获得了地方百姓和政府的支持。（来源: 南湖晚报  作者: 见习记者 俞晓燕 摄 影 郑晓洁）