剩女、剩男，特指大龄单身未婚女性和未婚男性这两个群体。

　　据近期一项社会调查显示，内地正在经历新一轮“单身潮”。北京、上海、广州等大城市的适婚青年单身率已突破30%，而十年前的比例则是20%。

　　最近，以“剩女”为题材的疗伤音乐剧《阿姨》刚刚在北京赚足门票，“剩女漫画”《一定可嫁出去》也在上海火热开卖，企图让大城市的“剩女”们再次乖乖打开钱包。

　　当然，伴随剩女剩男而来的，还有巨大的婚介市场。记者在采访中了解到，由于缺乏法律约束，婚介市场显得有些混乱，婚托、婚骗等婚介丑闻屡见报端，信口开河“打包票”，生意好坏全靠一张嘴，婚介信息真假让人难辨，实在让人揪心。

　　不过，这种混乱无序的婚介市场以后将有所改善。我国首部规范婚介服务机构的国家标准《婚姻介绍服务》今日起正式实施。昨天，记者对婚介市场进行了走访调查，剩女、剩男们不妨看看。

　　调查

　　杭城婚介市场之怪现状

　　“借我借我一双慧眼吧，让我把这纷扰看得清清楚楚明明白白。”那英的这首歌，无疑成了剩男剩女们征婚时的一种奢望。记者在杭城各婚介市场调查和暗访后发现，如今的婚介市场混乱无序，让人防不胜防。

　　乱象一：婚介信息真假让人难辨

　　“你可以先过来登记嘛，电话里面说不清楚的。”昨天上午，记者在报纸上随意找了一家婚介所的电话，拨过去后，婚介所的工作人员这样对记者说。

　　记者随后便来到文一路一个小巷子内的这家婚介所。一位自称黄老师的“红娘”告诉记者，办征婚很简单，只要交了钱成为会员就行。会员可以自己看照片选择中意的对象联系，也可以经“红娘”安排适合的对象见面。随后，黄老师拿给记者一张表，让记者填写个人资料。当记者虚假填好表格之后，黄老师没有经过任何审核便归入档案了。

　　接着，黄老师便向记者推荐VIP服务，并承诺“包成功”。记者表示还没有填写身份证号码，因为身份证忘记带了，刘老师说：“没带无所谓，但你必须先把登记费交上。”记者随后找了个理由逃脱了。

　　据了解，婚介所提供的信息很多都是这样获得的虚假信息，让征婚者真假难辨。

　　乱象二：生意好坏全靠一张嘴

　　在另外一婚介所，记者问工作人员：“我没有房子没有车子，工作一般，以我这样的条件，找啥样的人更合适？是否要做一些婚前性格测试，以便提高成功率？”

　　让记者感到意外的是，对于“婚前性格测试”，这位工作人员竟一问三不知。她说：“我们只是给你电话号码，其他的就看你运气咋样了。”

　　“那你们有婚介师资格证吗？”

　　“没有，干这行有没有婚介师资格证没啥区别，你到哪一家都一样。”该工作人员说。

　　记者在采访中了解到，很多婚介所对员工的资质要求都不高，也没对员工进行专业培训，更别说“持证上岗”了。一位业内人士告诉记者，中介成功与否，完全取决于接待人员的说话水平。只要能把征婚者的钱收下，后面的事就好办了。

　　乱象三：信口开河“打包票”

　　在马市街一家婚姻介绍所内，工作人员建议记者先看一下会员的基本资料，“这部分是可以公开的，而照片需要成为会员才能看。”记者发现，这家婚介所的服务费为1200/年，而交3000元则可以“服务到成功为止”。

　　“如果一直没有成功怎么办？”记者问工作人员。她告诉记者：“这是包终生的，如果某个人不合适，我们会继续介绍，直到你找到老婆(或老公)为止。”

　　而据记者了解，约见的对象，常常是婚介所事先安排好的“婚托”，见面的场所往往选在高档会所，消费价格当然也不低，结局最后常常就是“见面之后就没有下文了”，承诺“包成功”自然是信口开河。

　　新政

　　几大亮点受人关注

　　业内人士说，上面的“乱象”，还仅仅是冰山一角。

　　针对婚介市场的这些混乱现象，今日起实施的《婚姻介绍服务》中有了很多明确规定。对于这一消息，剩男、剩女们都十分高兴。他们表示，在婚介手段太“高明”的情况下，出台这样的规定，能够有效地规范婚介服务行为。其中有几大看点值得关注。

　　看点一：婚介不得“介绍到成功为止”

　　“现在婚介所骗人的伎俩很多，其中最擅长的招数就是拖。在我缴纳‘包成功’服务费后，会安排我与征婚者见一次面，之后就再也不管不问了。当我再打电话问时，他们会说没有成功不代表婚介所没有提供服务。”36岁的市民陈先生就曾经上过婚介的当。

　　而这次出台的《姻介绍服务》明确规定，婚介机构应规定服务期限，不应提供无限期或介绍到成功为止的服务。“婚介所承诺的‘包成功’，实际上是一种吸引消费者的噱头，或多或少存在侵犯消费者知情权的嫌疑。”杭州一家律师事务所的律师这样认为。

　　看点二：征婚必须出示身份证和户籍簿

　　今年32岁的小陈最近有些烦，父母几乎每天一个电话催他找女朋友结婚。据他说，他以前去过几次婚介所，但婚介所提供的电话号码，往往过两天就停机了，也就没有下文了。

　　无疑，不少婚介所提供的是一些婚托的虚假信息。而新标准明确规定，婚介服务机构服务过程中，要查验征婚者的身份证、户口簿、学历证书等身份证明，让有婚史的征婚者出示离婚或丧偶证明，要求征婚者如实填写个人信息登记表，对征婚者的档案妥善保管。同时还规定，对于征婚者提出的问题要求，应在3个工作日内予以答复。

　　“有了这样的规定，以后找女朋友就安心多了。”小陈说。

　　看点三：当“红娘”必须持“上岗证”

　　目前，未经培训就上岗的“婚介师”，让很多剩男、剩女担心。不过，这种现象以后或将得到抑制。新国标明确要求，婚介服务机构应将人力资源的开发、培训作为重要工作之一。婚姻介绍服务人员应持有相关职业(婚介师、婚姻家庭咨询师、心理咨询师)资格证书，上岗前和上岗后均应接受培训，培训内容包括：服务意识和职业化、婚变心理学、沟通技巧及案例分析等。

　　“这样，有一个明显的好处就是，在上岗前经过服务意识和职业化、婚恋心理学以及沟通技巧等方面的培训，有利于有针对性地开展婚介，提高征婚的成功率。”资深剩男王先生这样说。