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马来西亚托运回的香奈儿少了5瓶 亚航只答应赔360元

  浙江在线12月21日讯 乘坐飞机不能携带多剂量的液体,那就得行李托运,昨天晚上11点,从马来西亚开开心心回到杭州的葛小姐在取行李的时候傻眼了。行李中,带来的8瓶香奈儿香水竟少了5瓶,价值5000块左右,航空公司倒是同意赔偿,可最多赔她360块。

  昨天晚上,葛小姐乘坐亚航航空从马来西亚吉隆坡回杭州,然而就在她兴冲冲等侯行李时,却傻眼了,远远得她就看到自己的行李箱已经被人打开,托运的行李中,5瓶香水消失不见。

  葛小姐:“我觉得是人为。因为香水不见后,空盒子还留在我包里。”

  发现行李不见后,葛小姐马上联系亚航航空杭州站的工作人员,对方拿着被盗后的剩余行李称了一下,然后给出赔偿结果。

  葛小姐:“我当时一共托运了15斤现在只剩10斤,少的那5斤,按照每斤90元赔偿,我只能算下来拿360块。”

  价值5000块钱的香水,在托运过程中丢失了,最后竟被告知赔偿360块,这个结果让葛小姐难接受:“按照分量称是不合理的,我万一丢的是石头呢,你也按照每公斤90元赔偿给我吗?或者要是我丢的是燕窝,才几克几两的东西,但是却价值几千,那按照分类岂不是一点也赔偿不了了吗(之前有没有让你估价)没有,没人告知我。”

  亚航航空公司杭州站工作人员李何告诉记者:“90元每斤的标准,每家国际航空公司都是这样规定的,20美金每斤是国际航空华沙公约规定的,我们是90元马币,已经高于这个规定了。”

  李何说,目前东西被偷后,也不知道是哪个环节出了问题,现在已经报警,他也将在明天把这件事情告知总部。14个工作日内,一定给葛小姐一个答复:“如果查出来是我们出了问题,或者被偷或者其他的什么,我们一定会按照商品价格赔偿给顾客,14个工作日内就会有结果。

  不管你托运什么都按斤两赔给你,这听起来实在有些好笑,记者上网查了一下这个所谓的国际惯例定于1955年,都半个世纪过去了,这规矩恐怕实在该改改了吧。不过还得提醒您,咱们托运贵重行李的时候,要申请保价来避免出现损失却得不到应有的赔偿。

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