浙江在线12月22日讯 “您好！这里是杭州市民情民意调查12340热线。我们正在进行一项民情民意调查，能耽误您几分钟，配合我们完成这项调查吗？”如果您接到这样的电话，且来电号码为12340，请不要拒绝。以后，杭州市的广大市民都可能被随机地抽取为民情民意调查的访问对象，成为向政府建言献策，提供宝贵意见和建议的一分子。

　　12340是国家统计局为规范全国社情民意调查工作，培育民情民意调查品牌，强化民情民意调查的公益性和公信度而特别申请的全国统一号码。12月21日，杭州市政府举行杭州市民情民意调查12340热线开通仪式，开通后，杭州市民情民意调查电话访问拨出号码统一为12340。通过12340电话调查，可以快速收集人民群众对公共事务的意见和态度，及时反映百姓的利益诉求。

　　“市民的每一个回答，都将有可能成为党委和政府决策的依据。”市民情民意调查办公室负责人表示，电话中市民的回答内容都是保密的，12340拨打的电话号码即使在市统计局的调查系统中都不会显示，因此不必担心自己回答内容会被泄露。