因洗衣店弄丢了夹克衫，翁先生通过维权最终获赔1700元，一件烦心事终于得到了圆满解决。

　　前不久，翁先生将一件买来一年多价值约5000元的夹克衫拿到一家洗衣店干洗。当他去拿衣服时，洗衣店说可能是因为一时大意，业务员不小心把他的衣服拿给了别的客人了，希望翁先生能耐心等一等，看错拿的客户会不会把衣服送回来。就这样，翁先生一直等了数月，但洗衣店还是没有找到衣服。于是，翁先生要求赔偿，他说自己花了5000元买了这件衣服，衣服不见了，至少要赔一半的钱。

　　洗衣店则要求消费者拿出购衣发票，翁先生无法提供。双方协商不下，翁先生只得向消保委投诉该店。

　　消保委工作人员接到投诉，召集双方当事人详细了解了此事，对双方进行调解。工作人员指出洗衣店弄丢衣服属于违约行为，应承担赔偿责任。翁先生认为被弄丢的夹克衫价值5000元，除去折旧费，洗衣店至少也应该赔一半的钱。而洗衣店认为翁先生无购衣发票，无法证明该夹克衫的实际价值，这样的赔偿数额过高，无法接受。经调解，洗衣店表示愿意赔偿1700元，翁先生对此感到满意。

　　此类事件，可以说在洗衣店经常发生，在此维权热线85188518提醒消费者：价格较高的衣服送洗时，最好与洗衣店事先进行书面约定，约定清洗费用、服务内容和保值额。这样一旦出现问题，双方就可以有据可依，在保证洗衣质量的同时也便于事后维权。

　　据每日商报 记者叶根琴 通讯员何彬