1月10日，杭州市公安局指挥中心会同市局交警支队、消防局及96345便民服务热线，在吴山广场等地组织开展了110系列宣传咨询活动，全市各城区公安分局、各县(市)公安局指挥中心(室)均于同一天在各地开展了形式多样的110系列宣传咨询活动。

　　杭州市公安局110报警电话起始于1989年，1997年1月10日正式向全社会推出报警和求助服务。2009年，110接处警网络共受理各类报警求助220万起，其中指挥调度各级、各警种公安民警处警111万起，在有效打击各类违法犯罪行为的同时，切实履行了为民服务的承诺。杭州市萧山、余杭两区和各县(市)已全面完成110、119、122“三台合一”建设，报警变得更方便，反应变得更迅速。