浙江在线01月13日讯 据《今日早报》报道电影券、自助餐券、欢唱券、休闲券……新年一到，形形色色的优惠消费券、消费卡的使用量直线上升。具有较强的价格优势而受到杭城众多时尚消费者的喜爱，然而大多数优惠券上都注有“节假日不能使用”字样，不少在双休日和节假日消费的消费者就被拒之门外。

　　周五优惠也爱“躲猫猫”

　　各种设限让人摸不着头脑

　　记者搜罗了不少优惠券、折扣卡后，发现众多优惠券都有设限。除了元旦、春节等国家法定节假日，一批洋节日也纷纷“上榜”，被商家认定成了“法定节假日”。

　　元旦前后，宁波市消保委连续接到多起消费者的投诉，称不少商家以“节假日”为由，限制消费者使用预付式消费券。

　　去年12月25日晚上，消费者龚女士去鄞州一家影院看电影。当她拿着单位发的电影兑换券到售票窗口兑换电影票时，工作人员告知龚女士当日为圣诞节，节假日当天电影兑换券不能使用。龚女士无奈地表示，“兑换券上只写着节假日不能使用，却没写‘圣诞节’不能使用。一年之中，中西方节日这么多。究竟哪天不能使用，真让人摸不着头脑。”

　　杭城的商小姐周六和同事喝茶，消费满200元，拿到了商家赠送的50元优惠券。但为了使用这张50元消费券，商小姐又来了两趟。原来，商小姐周五来到该茶楼消费，商家表示，此类消费券的使用期限是从周一到周四，周五和双休日不得使用。同时，商家给出其他门槛：必须消费满100元才可以使用。其中，还有几款茶品不能享受特价。

　　节假日=法定节假日？

　　“节假日”规定范围需规范

　　如果说部分商家以“圣诞节”为由限制使用预付券，那么，李女士在元旦前夜的遭遇更显得离谱了。

　　去年12月31日晚，李女士与女儿去宁波江东一家五星级酒店吃自助餐。餐后，李女士拿出事先购买的自助餐券准备结账。服务员却表示，该餐券是平时的消费券，每位收费228元。但当天的自助餐上调至“节日价”，每人需多付50元。李女士拿出餐券仔细一看，上面果然有节假日不能使用的字样。但是，12月31日算什么节日呢？

　　面对消费者与商家关于“节假日”的争议，近日，宁波市消保委在1号消费提示中指出：预付式消费券作为商家发放的商品或服务抵用券，可视作与消费者的一种合约。根据《合同法》第八条规定，当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。当消费者购买了消费券后，已履行了自己的支付义务；作为商家，则应在消费券的有效期内同样履行自己的义务，即提供商品或服务。

　　“虽然，酒店方面有权调整自助餐的价格，但是李女士购买了自助餐券，可视作与酒店达成了消费与服务的合同，酒店不能擅自杜撰节日来改变合同。”消保委认为，酒店的调价行为在明示情况下可适用于新的客人，但对事先已购买餐券、且餐券在有效期内的客人是无效的。

　　“其次，尽管当前市面上不少预付式消费券限制‘节假日’使用，但若没有明确‘节假日’的具体日期，应当理解为法定节假日。”“节假日”被理解为元旦、“五一”、“十一”及双休日等，至于“妇女节”、“青年节”、“七夕节”等节日，以及外国的“圣诞节”、“情人节”、“泼水节”等都不应包括在内。商家若对法定节假日以外的其他节日进行使用限制，则应在消费券券面上进行注明，最好还能明确注明“洋节日”的日期。

　　先咨询后消费

　　消费前读一读“使用规则”

　　记者从市消保委了解到，近年来，预付式消费渐渐成为潮流，其使用范围也在不断扩大，从美容院、美发店到健身房、游泳馆，从自助餐券、电影券到娱乐券、提货券，但由于商家转行关闭、使用范围限制、服务项目提价等原因，容易成为投诉的焦点。

　　消保委工作人员认为，各行业应规范消费券的发放，对限用范围、日期等应在券面上作出明示，而不能以“解释权归本店所有”的解释来搪塞消费者。而消费者在使用消费券前，最好先解读“使用规则”，也应该坚持“先咨询后消费”的原则，以免遭遇不能使用消费券的尴尬。

　　□通讯员 何彬 记者 祝瑶