市民张先生反映：有人在王江泾双桥小学门口违章建房，请有关部门调查处理。
办理结果：王江泾镇是由多个乡镇合并而成的，双桥集镇是其所辖的5个小集镇之一。秀洲区政府在2007年提出集镇社区整治提升以来，王江泾镇对5个小集镇的基础配套设施和公共服务配套设施进行改造提升。双桥集镇乱设摊、乱搭建的现象较严重，占道经营影响了居民的进出。根据提升工程要求，经镇政府同意，有关部门在双桥小学的操场上建一个小商品市场，使集镇面貌能进一步改善，同时考虑学校场地需要，在双桥小学西侧征用土地，按照要求对学校发展予以综合考虑。
市民赵女士反映：市区梧桐树街和建国路交叉口的米罗咖啡店和阿英煲店，直接将油烟排放到小区里，油烟污染严重影响了楼上居民，希望有关部门处理。
办理结果：经市环保局现场检查，米罗咖啡店油烟量确实很大，当时环保审批排污证只允许米罗咖啡店经营咖啡、点心、饮料，但在工商审批时执照扩大经营范围为酒、菜、面、饭，使该店排油烟量增大而引发楼上居民投诉。同时在检查中发现运水烟罩机器已坏不能启用，对油烟处理效果下降，排放口墙壁有油污存在。环境执法人员当场书面通知米罗咖啡店做到以下几点：1.按照环保审批范围经营；2.修复运水烟罩，保证正常处理效果；3.把排烟口周围外墙清洗干净，恢复原状。
匿名市民反映：秀洲区新塍镇天福村经常被盗，镇里说会安排两辆巡逻车在夜间进行巡逻，但一直没有看到有巡逻车在巡逻，希望有关部门调查处理。
办理结果：经秀洲区公安分局新塍派出所调查核实，2009年10月至12月初，新塍派出所共接到天福村村民110报警及群众直接报警12起，其中刑事警情3次，案情分别为家中鸡、鸭被盗，电动三轮车被盗及电动自行车被盗。新塍派出所社区民警在日常工作中发现有可疑人员驾驶摩托车抓鸡、鸭、狗的情况，经跟天福村村委会联系后，已决定安排护村队每周开展两次活动，配合派出所加强治安巡逻。新塍派出所将加大对天福村的治安巡逻力度，加强防盗抢宣传工作，提高见警率，确保村民的财产安全。
