浙江在线02月10日讯 人老了最怕上医院看病,一怕走路,二怕在医院排队等候。可有病还得看,怎样解决小区老人的看病难?杭州和睦街道社区卫生服务中心在全市率先推出“家庭病床”,派全科医生为行动不便的老人上门看病,使普通居民也能享受特殊待遇。
社区六成老人
享受上门待遇
杭州和睦社区李主任告诉记者,社区有60岁以上老人1500多人,其中,80岁以上老人就有283名,空巢老人近百名。由于80岁以上老人行动不便,还有空巢老人的子女常年在外,平时,只有保姆和社区工作者照顾老人的日常起居。这些老人中,不少人又患有高血压、糖尿病、心脏病、中风及后遗症等老年性多发疾病,经常需要到医院看病。
根据老人行动不便上医院难这个特殊情况,杭州和睦街道社区卫生服务中心开展了“家庭病床”服务。老人们只要呆在家里,就可享受完整的上门医疗服务,医生在做好健康档案的同时,会定期上门对老人进行治疗、护理和检查,让行动不便的老人在家就能享受到医院看病的待遇,不仅使出门在外的子女放心,而且费用比上大医院治疗实惠。
当然,不是所有人都能享受“家庭病房”这个待遇。现在,已经办理“家庭病床”的老人,约占各社区老人的60%左右,都是和睦卫生服务中心通过上门服务和电话随访的形式,对他们逐一摸底,详细了解老人们的健康状况后,才对符合申请条件的老人施行“家庭病床”服务。据介绍,和睦街道所辖的4个社区中,80岁以上老人总共554个,其中,患高血压的老人就有168个。为方便居民就医,该中心还专门设立了高血压门诊,对辖区的高血压患者进行管理和干预,为他们的健康保驾护航。
杭州和睦卫生服务中心主任杨帆告诉记者,中心在全市率先推出“家庭病床”,上门看病的专职医生根据每位老人的健康状况,制定上门服务的内容和频率。如果患者病情比较严重,需要天天挂点滴,医务人员就会全程服务。平均下来,医务人员每周要两次到老人家中上门看病,除了做常规检查和检测外,还会送上所需要的药品。社区“家庭病床”的推出,让普通居民享受“专职医生”待遇。
上门医生像亲人一样
昨天,一封和睦社区孙经唐老人家属的感谢信,实实在在道出了和睦街道社区卫生服务中心医务人员为患者服务的真情故事。
孙经唐老人现年已是89岁高龄了,肺癌晚期,只能在床上活动。去年11月26日,孙老突然病情恶化,疼痛的折磨,使老人从床上摔了下来,人一下子处于昏迷状态。子女都不在身边,靠老伴的力量,又不能把孙老背下五楼。情急之下,老伴想起经常到家中为孙老看病的社区责任医师柳灵芝,连忙打电话到和睦社区卫生服务中心找人。柳医师接到电话后,火速赶到老人家中,用自己单薄的身体,将孙老背到和睦街道社区卫生服务中心救治。
说起上门看病的柳灵芝医师,小区里的老人都会念叨着她的热心,每人都可以讲出柳医生利用业余时间上门看病的一二个故事。中心杨主任说,柳医师经常到老人家中询问病情,与老人结下了深厚的感情,医患关系非同寻常。
现在,在老人们的心目中,柳医师不但是个技术精湛的医生,还是个体贴入微的女儿。平常,和睦社区卫生服务中心到家中查看病情,老人们就像见到女儿一样,拉着柳医生聊家常。孙经唐老人说:“柳医师服务态度很好,很热心,比自己亲生女儿都要贴心。我子女上班忙,都不经常来看我们,倒是柳医师经常来看病,与我聊天解闷。”孙经唐的老伴告诉记者,那天,如果没有柳医生的帮忙,恐怕老人又要受很多苦了。
退休老干部有了保健医师
“柳医师,你来了啊!”听脚步声能辨别是谁来了,他们到底是怎样的关系?昨天下午,当记者走进社区钱大妈家时,就听到钱大妈洪亮的声音。原来,2003年的一场突发性中风,导致年过六旬的钱大妈双腿和左半身瘫痪。钱大妈还患有高血压、糖尿病、冠心病等慢性病,一系列的疾病及多年瘫痪在家,让她在精神上备受煎熬,甚至觉得老天为何如此不公,似乎世上所有的不幸都降临到她的身上,一度想寻短见。
去年底,和睦社区卫生服务中心为她办了“家庭病床”后,柳医师定期上门为钱大妈送药、检查身体。随访期间,柳医师都会跟她聊聊天,让她放宽心,好好养病。渐渐地,钱大妈与柳医生的关系变得像母女一样。钱大妈也开始乐观起来,重拾起了生活的信心。如今,钱大妈见到邻居便讲:“我一定要站起来”。
目前,家住和睦街道的19个退休老干部,都有了自己的保健医师。这些社区医师,定期对每位退休老干部进行随访,了解他们的个人健康信息、诊疗情况和影响健康的主要危险因素,并根据老人的身体状况,制定相应的健康促进计划,建立统一的慢性病电子健康档案,定期进行更新,实行连续的健康管理。让这些老人享受有针对性的医疗服务。
外来民工
也能享受“医保”
据杨主任介绍,前年,和睦街道社区卫生服务中心在全市率先推出“民工惠民卡”,让外来民工也享受“医保”服务,现在,中心已有1万多张“民工惠民卡”发放给辖区内暂住的外来民工。他们用这张卡,可在和睦中心享受每年免费体检一次的健康福利,育龄妇女每年还可以享受一次免费的宫颈防癌检查。凡在和睦中心建立电子健康档案的,医生每年都会免费进行健康评估。在社区,还建立了三个健康教育点,方便外来民工健康咨询。
家住华丰社区的王女士来自湖南,来杭州已经3年了。去年,在和睦街道卫生服务中心做妇科检查时,这张惠民卡不但为她免了挂号费,还免了所有的检查费用。王女士在买药、手术方面,还能享受到不同程度的折扣。王女士说,来杭州这么多年了,还是第一次享受到这么实在的优惠,有了这个“民工医保卡”,看病更方便,也更便宜了。
体质检测站
为居民健康把关
“去年初,自从社区卫生服务中心建立免费体质检测站以来,来检测的人特别多,而且热情都很高。”昨天,负责体质检测的利医生告诉记者,在这个检测站里,主要对3到60岁的社区居民设立健康指标,并根据不同年龄阶段,设立不同的检测项目。
记者亲身体验了一回体质测试。体质测试的项目非常多,检测指标包含身高、体重、身体机能(肺活量、台阶测试)和身体素质(握力、俯卧撑、纵跳、闭眼单脚站立、坐位体前屈等)三个方面。测试完所有项目,再加上出报告书和内容解答,大约要45分钟。
“测一下心脏功能吧。”量完血压后,工作人员把记者引到台阶测试旁,上下台阶3分钟,然后,测运动后的心跳速度。做完几项测试后,记者有些气喘,看看周围其他测试者,也都微微出汗了。接下来的几项测试,有些像学校体育课:体前屈测身体柔韧性,闭眼单腿站立测小脑平衡能力,抢按显示灯测反应,最后,是吹气测肺活量。
测试完成后,测试人可以当场拿到所有项目的测试结果和运动处方。其中,运动处方报告的实用性非常高,它详细罗列了适合当事人的锻炼项目、时间和次数,以及热量消耗。记者注意到,在处方的下方,标明其有效期为3个月。对此,专家解释:和健康体检一样,体质测试也应该定期进行。如果严格遵照运动处方进行锻炼,一段时间后,肯定会有明显效果,到时候,再按照原来的处方内容进行锻炼,就不再能满足身体需要了。一般来说,复检周期在3个月最为理想。