搀扶上轮椅
叫来急救医生
询问病情
与出租车司机联系
张静和翁慧小心将病人扶上出租车后座
张静将重病旅客扶上天桥
浙江在线杭州2月25日讯 (通讯员 吴蔚) 昨天下午15:15左右,杭州站外广场汽车道上,60岁左右的义乌人刘彩芳在出租车内向两位女客运职工连声道谢:“谢谢,谢谢杭州的好心人!”
2月24日,返城大潮仍在继续,连日来铁路杭州站到站旅客都在10万人以上,增开的79趟临客也多为外地到杭列车。
当日下午14:30分左右,大批旅客正在杭州站9号站台上等候上海南开往金华西站的D5665次列车。正在站台上组织旅客的杭州站“赵红卫”服务网络班职工——客运值班员张静突然听到旅客喊有人晕倒了。她往队伍后面一看,一位60岁左右的女旅客正缓缓倒下,她身旁的男子正急得满头大汗。
张静急忙上前将他们扶到天桥口的台阶上,安顿坐下。原来,这位女旅客叫刘彩芳,因患肿瘤在杭州医院化疗完毕,临时买了D5665次无座车票准备回义乌休养,不料因身体太虚弱,等车的时候就晕倒在地。陪同的丈夫十分焦急,不知如何是好。
张静在征求意见后,急忙联系了120急救车。20分钟后,急救车及时赶到了车站,但醒转过来的刘彩芳不愿再回到杭州医院,一定要急救车直接将她送回义乌。而该急救车只限在杭州市区,不能去外地,经多次协调无果,无奈之中,张静按照旅客要求帮助联系出租车送回家乡。
于是张静叫来“赵红卫”服务网络班的姐妹翁慧,将刘彩芳扶上天桥,坐上轮椅。张静在前面开道疏散人流,翁慧在后面一路推车,将他们从9号站台的天桥一直护送到站前广场上。在与出租车司机联系后,张静与翁慧两人将刘彩芳小心地扶上了后座。刘彩芳很感动,于是就有了开头的那一幕。