浙江在线02月28日讯最近这几天，68岁的市民高大伯茶不思饭不想。他总在念叨“姐姐应该收到信了吧？收到也该来个电话了吧？”而与此同时，远在大洋彼岸美国洛杉矶的90岁姐姐也在盼望着，“信应该快到了，弟弟做事很有数的。”

　　信件寄出十多天

　　却回到自家信箱

　　27日早上，当高大伯打开自家楼下的报箱时，之前的期盼全部落空了。因为自己一直牵挂的给姐姐的信件，却静静地回到了自家的报箱里了。

　　“我明明12日就已经寄出去的，怎么又退回来啦？”而更令高大伯懊恼的是，类似的情况已经不是第一次发生了。

　　27日下午，记者找到了江城路金狮苑，见到了高大伯。从他沉重的表情，看得出信件对他的重要。他第一句话就说，“像我们这样年纪的人，不只是打电话，更喜欢写信交流，就好像信上说的，‘见字如面’嘛。”

　　在他家桌子上，整齐地叠着一堆信，都是90岁的姐姐从美国寄来的。

　　算好生日送祝福

　　结果还是泡了汤

　　高大伯告诉记者，平常，他和姐姐两三天通一次电话，半个月通一次信。这个月24日是姐姐的生日，高大伯早就写好了祝福贺卡，数着挂历上的日子，算好了在12日寄出。“平信是7到8天到，挂号信慢点，要12天左右才到。我寄的是平信，算好在12日寄出，那么就算走得慢点，我想在她生日之前肯定能收到的。”

　　高大伯跟美国的姐姐通信10多年了。自己不会写英文，就依葫芦画瓢写地址。而现在为了方便，也为了别人能看清，他干脆把姐姐的英文地址打印出来，贴在信封上。

　　高大伯说：“写国外信件的格式，我很在行了。除了信封的正面贴上收件人姐姐的地址，信封的背面还写寄件人自己的地址。”

　　就这样，高大伯还是不放心，他在信封正面的左下方特意注明“寄往美国的航空信件”，还在收件人前面加了“To”。“这都是为了防信件被退回来。有一次信被退了三次，我一次一次地再去寄，终于到第四次才顺利寄到美国。”高大伯抱怨说。

　　邮局回应：

　　可能是一时疏忽

　　回想起这次给姐姐生日的信件再次被退回，高大伯眼睛都湿润了。“一个90岁的人还等着信呢。身在美国的她，记挂着亲人，她耳朵不好使，但特别喜欢我们写信给她。”

　　好好的信件，为什么会被退回了？昨天下午，记者陪同高大伯找到了他寄信的望江门邮政所。工作人员柳小姐解释说，每天有很多信件要处理，高大伯的邮票满满围贴在背面，可能是一时疏忽，把背面当成正面了，信就返回到了高大伯的邮箱。

　　对于邮政所的理由，高大伯明确表示不能接受，他告诉记者，原因在于邮政所自身的问题：一些工作人员根本看不懂英文。“在此之前，因为那份被退了3次的邮件，我特意找到了上城区邮政局的领导，他们跟我说，原因是基层的员工大多文化程度不高，很多根本看不懂英文，见到字母(国外地址)，就直接当作废件给退回了！信就是这样被退回的！”

　　为了印证高大伯的说法，记者向柳小姐表示，希望能够和有关领导进行沟通。但直到下午5点，她才勉强给了记者一个“领导”的座机，但等记者电话过去时，接线员称自己是“保安”，他们已经下班了！

　　昨天傍晚，高大伯的信件已再次被寄出了。但高大伯似乎还是不能放心，他说，“退回已经不是一两次的事情了，我真担心过不了几天又会在自己的报箱里发现那封信。在此我也请求邮局能否用心一点，不要再‘失误’了。”