浙江在线02月28日讯农历春节过后刚上班，龙游县东华街道的干部就下村入户进企业，问家长里短，管“鸡毛蒜皮”去了。一年到头跑农村，一天到晚问农事，建立农村基层稳定网络，成了东华街道干部新时期农村工作的法宝。

　　位于城南工业功能区的贝尔集团顺利开工投产，就是街道干部们腿勤、嘴勤的结果。“贝尔”引进时，附近少数村民因土地征用费等问题不同意施工。东华街道干部一发现矛盾，就抽调精干力量组成协调小组进村入户做工作。他们每天到农户家中走访，摸情况，听意见，几乎每天都谈到深夜。有一家农户夫妻俩各在湖镇和工业区做事，街道干部冒雨分头前往。夫妻俩为“勤”所动，并积极配合工作的开展。白天黑夜连轴转，干部们腿跑了两个多月，农户意见逐渐统一，积压在乡亲们心里的疙瘩终于解开，矛盾未萌发就化解了。

　　东华街道靠平时建立的稳定信息网络随时发挥着积极的作用。去年2月4日，官村村一村民在村卫生室就诊时死亡。死者的家属60余人陆续赶来，情绪相当激动。就诊医生的亲属也有20多人，加上一批围观群众，场面混乱，矛盾一触即发。这一情况通过信息网络迅速传导到街道办事处，办事处干部第一时间赶到现场，分别做双方亲属的劝解工作，并请来卫生部门的专家对死亡原因作初步鉴定。随后又召集当事双方进行协商。经过十多个小时的工作，当晚11时许，双方达成协议。一起可能引发危机的意外事件就这样平息了。

　　平时扎实的工作，让东华街道的调解组织信息触角不留死角，去年东华街道靠基层调解的各种纠纷就有308件。在外地打工的岩头村村民陈燕丰，去年8月在搭钢架时摔下，经抢救无效死亡。陈无妻儿，处于丧子之痛中的父母对解决此意外事件不知所措。村调委会了解情况后，进行内查外调，并做通雇主工作，来岩头村协商调解，依法赔偿陈的亲属21万多元，村民的合法权益得到应有的保护。

　　挨家挨户走一走，有事没事问一问。东华街道干部们就是靠腿勤、嘴勤，把工作做到基层，把功夫下在平时，造就了和谐稳定的大局。去年，东华街道调处了318件各类矛盾，未出现矛盾激化现象。

　　短评

　　功夫下在平时

　　东华街道靠腿勤、嘴勤的“法宝”，及时发现矛盾，化解矛盾，平时功夫赢得了工作的主动权。

　　从一般性群体性事件转化为恶性事件的规律来看，一个重要的原因是由于基层执法能力低下、反应迟钝、处理失当而导致的“小事拖大，大事拖炸”。近年一些重大恶性事件看似突然爆发，但实际上都经过了“民意——民怨——民怒”的过程，并非不可逆转和无法先期控制。当社会舆情初露端倪，可能升级为社会冲突时，有些基层党委政府由于平时功夫不到家，基层基础不扎实，往往不能及时有效发现，出现“预警机制不预警，应急机制不应急”的怪现象。

　　避免社会矛盾激化恶化，就要树立“打主动仗、下先手棋”的思维。而这，除了“技术性变革”外，各级领导干部必须牢固树立群众观点，增强与人民群众的骨肉联系，正确处理好平时与临时的辩证关系，平时对群众利益不盲视，对人民呼声不失聪，这样就能少些临时抱佛脚，能赢得社会稳定“一盘棋”，进而提升政府公信力和支持度。