消费者王小姐手上有一张杭州贝斯特健身中心的健身卡,有效期为两年,购买到现在才两个月,购买价格是1181元。根据健身中心的规定,她只要在有效期内持这张卡前往消费,可以不受次数和时间的限制。但这张卡对王小姐而言不过是一张废卡,因为杭州贝斯特健身中心没有正常营业,她根本无法消费。
1月20日,王小姐突然接到了杭州贝斯特健身中心的通知,说中心要装修一个月,暂时停业。转眼一个月过去了,王小姐却没有接到任何开业的通知。
王小姐着急了,赶紧打电话找教练,但也没有得到一个明确的说法。“我们在健身的时候认识了一些朋友,大家分头联系教练,有的教练已经转到其他健身中心上班了,有的教练则手机停机。”王小姐称,在寻找的过程中,她听到了不少坏消息,有人说健身中心已经换了老板。还有人说,老板已经借着装修的幌子卷款逃跑了。因为无法联系上杭州贝斯特健身中心的工作人员,王小姐渐渐地开始相信这些传闻,她更加担心健身卡用不出去了,希望维权热线85188518能帮忙讨个说法。
昨天和前天,维权记者拨打杭州贝斯特健身中心的电话,始终无人接听。
事实上,早在王小姐投诉之前,市工商局西湖分局松木场工商所也接到了关于杭州贝斯特健身中心的投诉。工作人员专门查找了杭州贝斯特健身中心,但发现该中心并未在西湖区注册。工商部门再次提醒消费者,像购买年卡这样的预付式消费,一定要有风险意识,下单之前要特别验证商家的口碑、品牌以及各方面的资信,以免蒙受不必要的损失。(每日商报 记者 叶根琴 实习生 汪佳婧 通讯员 肖丞)