本报讯 3月13日9时半，像往常一样，出租车司机张师傅习惯性地打开我县人民广播电台综合广播调频99.3兆赫收听节目，意外听到的是县委常委、县纪委书记李泉明宣布我县效能与行风热线——“局长在线”正式开播。随后，县工商局(见右图)作为第一个上线单位，接受现场访谈和处理投诉咨询直播。

据悉，由县政府纠风办、县效能办和县广播电视台联合举办的嘉善县效能与行风热线——“局长在线”直播节目正式开播后，将邀请10个与人民群众生产生活密切相关的部门(单位)的主要领导定期、定时到县广播电台直播室参与直播，在第一时间里解决老百姓的热点、难点问题。在非直播时段，继续开通“96178”热线电话、“057384224110”短信平台和xn96178@126.com电子信箱，24小时受理群众投诉。

另悉，以后每月的第二个星期六安排上线单位，播出时间为上午9；30——10：15。每期将提前三天在报纸、电视、网站等新闻媒体上向社会公众发布预告。上线直播部门领导在接听热线电话时，能够当场答复或者解决的当场予以答复；不能当场答复，将在10个工作日内办结。