近日，徐先生在海宁市许村的某华联超市购买了6只小蛋糕，却意外地在一只蛋糕里吃出鸡毛。徐先生在要求商家赔偿无果后，不得不向消协投诉。

原来，徐先生在某华联超市花5.7元买了6只小蛋糕，一家人津津有味地吃着，却不想从一只蛋糕中吃出了一根鸡毛，当即傻了眼。没多久家人就感觉肚子不适，于是到附近卫生院就诊。“幸好发现及时没有出什么岔子，万一没有留意到的话，肚子里岂不是要‘长毛’？”徐先生一家气不过，就拿着“鸡毛蛋糕”找到商家要个说法。

超市的负责人叶先生对此也表示歉意，但是按照退一赔一的原则，叶先生只愿赔偿徐先生一只蛋糕。徐先生认为，蛋糕里“长”鸡毛可不是件小事，严重的话会危及健康。双方协商未果，徐先生只能将此事投诉到许村消协。

消协工作人员经过调查获悉，该批蛋糕是商家叶先生从余杭江南副食品批发市场批购进来的，相关进货凭证都齐备。那么蛋糕中为什么会“长”出鸡毛呢？叶先生怀疑可能是生产环节出了差错。

最终，经消协调解，双方达成一致意见。按照消法退一赔一的规定，以及因此导致消费者的诊疗费、误工费，由商家赔偿消费者徐某损失共计300元。