全市三级干部大会召开后，市国税局局长王新华在认真盘点去年工作的基础上，开始谋划新一年的发展思路。他告诉记者，2010年，市国税局将围绕“保任务、优服务、抓队伍、闯新路”这一目标，为我市经济社会发展作出新贡献。

去年，受国际金融危机影响，市场需求不足，不少企业经营困难，市国税局采取一系列措施，大力扶持企业发展，确保了税收收入的稳定增长。同时，该局还以最快的时间、最节约的成本、最简约的手续实现了月税月退，确保企业资金周转效益最大化，充分落实税收各项优惠政策，为纳税人减免退回税款共22.53亿元，比上年净增7.27亿元，增长了47.64%。

今年，市国税局将进一步采取有效措施，推进国税各项工作再上新台阶。业务重组、流程简化是今年市国税局的工作重点。今年年初，该局开始实施机关效能提速工程，通过精减办税流程环节、改进完善征管模式、减少涉税资料报送，服务效能、意识和水平得到了大幅提高，赢得了纳税人的一致肯定。“以前增值税一般纳税人认定要经过征收、管理、税政3个部门5个岗位层层审批，纳税人跑上跑下好几趟才能办结。实施新流程后，只需1个部门2个岗位就能完成审批工作，环节大大简化，时间大大缩短。”王新华说，在对税收征管业务的重新梳理和调整优化后，已将原先的188项涉税事项调整为180项，其中需要流转审批的涉税事项由122项减少到37项，减少幅度达70%；即办事项由66项增加到114项，增加幅度达72%。大量即办事项的增加，为提高征管效能、优化纳税服务奠定了良好的基础。

在减少涉税事项和环节的同时，今年国税部门还推广实施了“一袋式”资料管理，即凡实际操作中已证明作用不大的资料，一律取消报送，凡能通过系统调用的资料或者纳税人在办理其他涉税事项时已经报送过的资料，不再要求纳税人重复报送，由税务机关在受理纳税人申请后直接调阅原有的档案资料。王新华表示，流程简化后，纳税人的办税时间大大压缩，而税务工作人员也能从案头审批工作中解放出来，投入到对企业的精细化、专业化管理中，真正起到征纳双方互赢的结果。

与此同时，今年市国税部门还将进一步落实全程服务制度，强化“一站式”服务措施。大力推行多元化申报纳税方式，推进财税库银联网，启用自助抄报税、POS机刷卡缴税等方便纳税人缴税的新举措。完善“农民办税方便卡”、“农村税收征管服务系统”、“社会化办税服务平台”、应用智能排队叫号系统等，推广自助办税。同时，近期还将建立和完善包括网上申报、网上认证、网上开票、网上抄报税、网上报送资料等内容的网上办税平台，将极大地方便纳税人，足不出户便可办理涉税事务。

王新华表示，把税务系统打造成“纳税人之家”是市国税局的最终目标。