本报讯　房产中的“楼脆脆”、“楼薄薄”让人痛心，谁想，汽车轮胎也脆弱起来。近日，市质监局12365成功调解一起消费纠纷。这起纠纷中，消费者何先生真是够倒霉的：轮胎坏了不说，经销商的态度还很恶劣。

2009年11月17日，何先生从嘉兴市某汽车销售有限公司购买了一款解放牌货车。车子开了近4000公里，何先生就发现车子的右后轮胎开裂，于是自己去换了一个轮胎。可没过多久，何先生发现，其他5个轮胎也不同程度开裂，有一个轮胎裂得还蛮厉害。“前轮开裂，特别容易发生交通事故。”何先生说，“一个轮胎坏了么，我自己换掉就算了；现在所有轮胎都裂了，这车子是不是质量有问题？”

何先生数次找到4S店理论，竟被告知“这是使用不当造成的”。“轮胎还是新的，几乎没有磨损，6个轮胎出现同一个问题，就是不懂车的人，都看得出来是轮胎质量不好，怎么是我使用不当呢？”何先生很气愤，于是拨打12365投诉电话。

检查过轮胎后，市质监局与4S店取得联系。4S店首先把麻烦推给特约维修单位，被质监人员驳回。随后，4S店又以“厂家不同意”为由，试图推脱责任。按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十五条规定：“消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。”

在法律面前，4S店仍一口咬定是消费者使用不当造成的，除非拿出鉴定报告。质监人员告诉4S店：按照相关规定，产品的鉴定费用由经销商先行垫付，消费者提供等额担保。据了解，一只轮胎的鉴定费用大约是6000元。最后，4S店做出让步：免费为何先生更换了5只新轮胎。

新车的轮胎怎么会这样脆弱？市质监局稽查支队副队长杨辉说，轮胎质量问题，有可能出在三个环节：一是翻新轮胎；二是用老化的橡胶制作新轮胎；三是经销商把新车的好轮胎换走，安装质量差一点的轮胎。这种情况多发生在价位低的汽车消费中。所以，广大车友买车时，不要忘了看看轮胎是啥情况再下单。