浙江在线03月22日讯县行政执法局女子中队自成立以来，全体队员立足本职、敬业爱岗、乐于奉献，践行“城市管理用心、百姓生活舒心”的执法理念，充分发挥柔性管理的特色，在严格管理与文明服务之间实现了双赢，得到了市民的广泛好评，荣获了2009年度市级“巾帼文明岗”称号。

　　县行政执法局女子中队有成员14名，其中党员6名，平均年龄25.5岁，学历均达到本科。工作中，她们时时用亲民、为民的理念，处处用真心诚意来感染、打动当事人，引导其自觉遵守法律、法规，最大限度地调动起维护城市环境的积极性和创造性。

　　一是开展便民服务。在执法便民岗亭内放置医药箱、针线盒等物品提供便民服务。二是开展好“走进去”、“引出来”活动。充分利用好“6+1”共建平台，加强与结对村、共建单位的联系，广泛深入倾听民声，积极为民办好事、办实事。积极开展社区共建工作，参与社区的各项活动，听民声解民意，主动走进居民中。三是开展各类互动参与活动。建立城管执法志愿者青年服务小分队，开展小手牵大手活动，增强城市管理参与度；组织高中学生志愿者活动，开展“门前三包”责任制管理及劝导活动，引导业主养成良好公共卫生习惯；建立城管执法志愿者老年服务小分队，开展城市护容活动。四是以“爱心”关爱群众。与辖区内的社区结对，通过社区领导与社区内的孤寡老人结成帮困对子，不时为老人们送去关爱与温暖。积极参与各种爱心活动，不仅积极关注灾区灾情、为灾区人民奉献自己的一份心意，还时刻关注身边的小事，为帮助脑瘫患儿动手术捐助一日工资，捐献加班工资资助困难学生完成学业。

　　一年多来，女子中队在耐心劝导、认真纠违的同时，不断增加服务内容，优化服务质量，切实把群众需要作为“第一选择”，把群众满意作为“第一追求”。2009年，按照自由裁量权标准，办理包括市容环境卫生管理行政处罚、市政公用管理行政处罚等案件，案件结案率、有效执行率达到100%，无一例行政诉讼、行政复议案件。