浙江在线03月31日讯一早一晚，家里的马桶总是像“炸弹”一样，时不时自动喷气喷水喷污物。从春节到现在，家住杭州翠苑三区的陈女士苦不堪言，连上厕所都要瞅准时机，否则就会不幸“中招”。

　　“早上我正在上厕所，突然那些脏东西从马桶里喷了出来，夹杂着一股很大的气体，逃都来不及，头发上、身上全都沾上了，”陈女士现在每天要崩紧一根弦，就怕自己会中招，“弄脏了得洗啊，我一天都不知道要洗几次澡，擦多少次地！”

　　昨天傍晚5点左右，记者来到陈女士家中。卫生间里马桶座便器上用一张硬纸板盖着。

　　陈女士的丈夫俞先生解释，现在不是用水高峰，所以看上去正常，一般是到了晚上10点左右，就会时不时听到“哗哗”的喷水声，动静很大。最夸张的一次，马桶里喷出的水有几十厘米高，“简直像是喷泉一样。”

　　这样的情况从春节前持续到了现在。俞先生怀疑是楼下的住户春节前装修，把院子里的排污管道出气口用地砖堵住了，里面的空气没法正常排出而导致了回喷。

　　“我向物业反映了很多次，还打过市长热线12345，但问题还是没有得到解决。哎，不知道什么时候会喷一下，一回家就提心吊胆。”

　　记者随后也找到了文苑物业翠苑三区管理处的相关负责人，他们说，这个问题多次与一楼住户协商，也派过专业人员前去检查疏通，但是看上去一楼的管道是通畅的。“一楼的院子属于私人住宅，我们也没有权力强行拆除地砖进行检查。另外，楼下住户认为现在原因不明，没有直接证据证明是由于他们的装修而导致的，所以，也不愿意配合拆掉地砖进行检查。另外，这也涉及到拆除的费用问题。”

　　记者了解到，这个小区是上世纪80年代建成的旧小区，管道铺设等较复杂，由于改造的问题，过去属于公共区域的很多地方都被划进了自家院子，所以，现在要在“私人院子”查原因，已经超出了物业公司的管辖范围。