昨天，杭州市统计局公布了市民对城管工作评价的调查结果，有53.7%的市民对去年的城管工作表示基本满意。

　　杭州市统计局民情民意调查办公室日前对市区的5000户居民家庭开展了城市管理工作评价调查。调查中，24.8%的市民对杭州市城市管理工作表示满意。

　　在对10项具体城管工作的评价中，有6.4%的市民对河道干净整洁不满意；5.7%的市民对城管行政执法管理表示不满意，总体满意度最低的是城管危机应急处理，为71.3%。

　　对“城管实事工程满意度”调查项中，市民满意度最高的是环卫设施建设，其次是无障碍设施建设，第三是低洼积水治理。

　　在“城管项目建设水平与市民期望值的比较”调查中，城管行政执法管理、城管危机应急处理、城市绿化工程三项，认为“有一定差距”的市民比较多，分别有27.1%、26.1%、26.3%。

　　公交车站设施、售报亭、交通指路牌等“城市家具”体现了城市的形象，调查中结果显示，列最佳前三位的分别是：公交站牌、候车亭，售报亭，红绿灯、监控灯及灯杆；最差三类分别是：邮筒(箱)、门牌、电话亭。

　　此次调查中还发现，有73.2%的市民希望参与城市管理监督。 （据每日商报 记者 张哲 通讯员 赵笑）