“今天，我连续拦了两辆出租车都被拒载，就因为我是带狗上车。”近日，王女士携自己的爱犬欲打车回家，不料连续被两辆出租车“拒载”，王女士为此十分气愤，并打电话到县运管部门投诉。该部门一位工作人员说，像这样的“拒载”投诉案例还是第一次碰到。

养狗人：

狗很干净怎么就不能上车？

王女士说，她家的这只狗平时很干净，几乎每天都要洗澡，3月25日下午，天气晴朗，她就带狗去逛街，中途因家中有事要回去，所以才选择“打的”。可没想到，连续两位“的哥”都表示不能让狗上车，王女士表示不理解。“我如果坐的是公交车，那带着宠物或许会影响到其他乘客，但出租车又没有别的乘客，为什么就不能带狗上车？更何况，它很干净的，就不能包容一点？”

“的哥”：

“拒载”是对其他乘客负责

提起这事，当事人“的哥”小张显得比较委屈。他告诉笔者，他之所以“拒载”，主要考虑的是卫生问题，同时也是对其他乘客负责。“她带的那条狗很大，进来之后万一拉屎拉尿怎么办？万一咬坏我座套怎么办？如果有什么传染病，岂不是要给后来的乘客带来危险？”的确，谁也不能保证狗上来之后会像人一样听话。据一些“的哥”介绍，像小张这样的情况，他们平时也会碰到。一般情况下，如果宠物比较小，并且能放在盒子或者包里，可以“网开一面”。但如果碰到大型的宠物，是绝对不会让它上车的。

运管部门：

无明文规定，尽量不带狗上车

那么，拒绝宠物上车的行为到底算不算拒载？一些养宠物的市民和出租车司机都提出了这样的疑问。对此，县运管部门工作人员表示，目前，虽然《嘉善县客运出租车管理办法》当中并没有对宠物是否可以乘坐出租车作出明确规定，但该办法中第十二条规定“车辆必须保持整洁卫生，车内座套必须统一，不得有破损。”由于宠物有可能对车内卫生环境造成较大破坏，且可能给驾驶员及其他乘客的身体健康带来影响，因此，出租车驾驶员可根据情况，拒绝那些带宠物的市民上车。

文明协商是解决问题的关键

目前，许多地方的公共交通都对宠物说“NO”，出租车作为城市文明的流动窗口，同样也承载着公共交通的一份义务。如果市民需携带宠物去较远的地方，是否就真的不能“打的”了呢？“的哥”李师傅也给出了答案：“其实可以用塑料袋或书包把小狗、小猫装起来，然后抱在怀里，上车前跟司机好好商量，一般情况下如果真有急事，司机也不好意思过分反对的。”县运管部门工作人员也表示，在相关规定出台前，出租车司机可根据情况决定是否搭载携带宠物的市民，如果不让其上车，也必须要做好解释工作，不能单纯地不载客了事。