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多数公司客服电话已停机 义乌跑腿公司多“夭折”
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  浙江在线04月01日讯一个颇有意思的论调是,“人的懒惰是拉动经济的主要原因”。他们的论据是,因为人懒得走路,所以就有了汽车、飞机;因为人懒得爬楼梯,所以就有了电梯;因为人懒得谈恋爱,所以就有了婚介所……

  大概在三年之前,义乌出现了“懒人经济”的一个细分行业———跑腿公司。然而,可能是因为义乌目前还不适合此类公司生存,不少跑腿公司时至今日关门的关门,转型的转型,还在继续营业的业绩也不咋地。

  当年行当新鲜受关注

  如今连电话都难打通

  义乌经济快速发展,外地人纷纷到这里“淘金”。2006年,26岁的温州小伙子孙飞龙也从上海跑来义乌创业。看到义乌人生活节奏快,整天忙忙碌碌,他便想到了办一家跑腿公司。

  这家公司的业务范围很广,包括代人送货、代人送花,代人陪朋友,代人照顾老人等。当时,孙飞龙一下印了5000张名片,到处分发,很多市民觉得这事挺新鲜。

  但后来,孙飞龙的业务开展得不是很顺利,做了一年,他的公司仍只能勉强维持收支平衡。昨天,记者通过各种渠道想采访他,但问了一些业内人士,都说现在已听不到他的名字了。

  孙飞龙还不算最早在义乌开跑腿公司的。今年28岁的江苏人钟先生早在2005年就开始考察义乌“懒人经济”的市场,他觉得义乌人有钱,应该会把自己的一些琐事外包给跑腿公司做,于是2006年他创办了义乌迅马跑腿服务中心。

  “我应该是义乌最早办跑腿公司的了。”他说,“但后来我的公司遇到了种种困境,一年前我无奈之下转型做了快递。”

  昨天,记者在百度里输入“义乌跑腿公司”的关键词,搜出了一些几年前曾在网络上做推广的跑腿公司电话,如义乌阳光跑腿、义乌千里马跑腿、义乌晨旭家政等。但这些电话如今要么注销、要门停机、要么关机。后来,记者通过114查询这些公司目前的地址,客服人员说,他们全部没有登记。“这个行业在义乌很难做起来,显得有些边缘化。”一位业内人士说。

  为麦当劳服务没钱赚

  迅马跑腿转型做快递

  三年前想在跑腿这一行干出点名堂的钟先生,谈及自己的转型经历有些无奈。

  “当时,我办起的跑腿公司涉及的业务非常多,包括替人送东西,代人办证,代人买票,代人交水电费等等。”他说。一开始他把业务推广的主要市场放在义乌国际商贸城,他认为那里的经营户大都是老板,平时接单子很忙,应该需要跑腿公司帮忙。

  结果事与愿违,他在义乌国际商贸城的业务开展得并不顺利,倒是义乌城区内的一些公司给他下了一些单子。他帮这些公司办证、送资料,办一次收二三十元钱。后来,钟先生还发展了一个大客户———麦当劳。他所做的就是帮麦当”送外卖,赚取劳务费和折扣差价。

  为了让公司尽快发展起来,钟先生此后扩大了员工数量,最多的时候他拥有五名员工。但问题随之而来,员工来了要吃要住要工资,他的经营成本变高了。而他每月的业务量并不稳定,就算是麦当劳的外卖单子也比较零散,这给他带来了不小的资金压力。

  一年前,钟先生实在无力经营好他的跑腿公司。而他发现,做市内快递业务单一,来钱快,就决定转型。现在,他的迅马跑腿服务中心,已改名为“迅马快递”。

  问题究竟出在哪里

  说是义乌人太精明

  “我们公司在义乌办了一年多,可业务开展得并不好,但这个行业在杭州、宁波等地发展得就很不错。”昨天,义乌跑腿网一位张姓总经理说。当记者问他出现这一情况的原因时,他并未作过多回答。

  “我看这跟义乌人精明而勤恳的性格有关系。”钟先生分析,义乌人之所以能靠卖小商品取得今天的成就,原因就在于他们精打细算,一个产品赚一分钱照样能成为千万富翁,而跑一次腿要收几十块钱的劳务费,让他们觉得不划算,宁愿自己劳心劳力。

  也有业内人士认为,这与跑腿行业发展得不够成熟有关。跑腿的收费标准很难统一,根据代办事项的难易程度,跑腿公司会开出各不相同的价码,这难免会让消费者觉得行业收费不透明,并对此产生不信任感。

  另外,有些消费者也不太放心将财务等事宜交予资质不高、实力不雄厚、品牌不响亮的公司办理,而事实是这个行业仍处在萌芽阶段,难以一下子出现高质量的公司。而由于公司小,经营模式粗放,管理水平跟不上,业务开拓遇到问题,一些跑腿公司也可能出现资金问题难以为继,继而倒闭,这给整个行业发展蒙上了阴影。

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  跑腿公司应做好主营业务

  目前,国内尚难找到优质的跑腿公司经营模式供业界参照,但河北经贸大学的陈贵民副教授认为,跑腿公司的业务名目繁多,看似可在不同业务中赚钱,但实际上,若公司不形成规模化的主营业务,将最终陷入人力、财力短缺的尴尬。

  他建议,跑腿公司应确立市场需求较大的主营业务,并在这方面做强、做精,积累实力,继而谋求更大发展。此外,由于目前市民尚难接受这一新兴事物,跑腿公司也应进行一定的推广营销。 (浙中新报 记者 陶后夫)

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