记者昨天从普陀区审批办证服务中心获悉,当天起,该中心机关和各办证窗口全面实行无休日办证服务和预约办证服务工作制度。
审批办证中心主任缪剑刚告诉记者,以前各办证窗口的运行,时间上与机关同步。“机关休假,办证窗口也休假,机关上班,办证窗口也上班,这给不少群众带来了不便。 ”
据介绍,实行无休日办证服务工作制度后,中心将全面落实AB岗、一次性告知、联审联办及限时办结等措施,确保服务窗口天天有工作人员。实行无休日办证服务的窗口包括:区发改局、经贸局、公安分局、建设局、海洋与渔业局、卫生局、环保局、城管局、地税局、国税分局、工商分局、国土资源分局及港航分局等13个办证窗口。
对于节假日办证需求量不大的事项,有关办证窗口实行了预约办证服务工作制度。企业或群众有特殊原因而无法在工作日办理的事项,可以与区办证中心或相关办证窗口工作人员事先约定,在非工作时间由办证窗口工作人员为企业或群众提供审批办证服务。服务对象可通过电话、传真、信函、电子邮件、填写预约服务联系单或当面预约等方式,向办证中心业务科、办公室或相关办证窗口预约办证服务。
据了解,无休日办证服务和预约办证服务工作制度在办证中心实行一段时间后,将逐步在全区所有具备行政审批职能的部门全面推开。