近日，家住沈家门的严先生很郁闷，去年，家里新买的一台创维牌电视机一直出现自动开关机现象，连修了三次还是没修好，后来，“创维”维修中心答应让他换一台同型号的电视机。可是从电视机出现故障开始，先后折腾了大半年，还是未能换回一台同型号的电视机。

　　刚买来的电视机就出故障

　　据严先生介绍，去年5月1日，他在沈家门某商场买了一台26英寸的创维牌电视机，由于当时家里还在装修，所以付完钱后一直未提货。直到6月15日家里装修完成，严先生才提货，但不曾想到，电视机搬到家后不久就出现问题。“我们夫妻俩下班回来，经常会看到电视机莫名其妙地开着，而在看的过程中，也会莫名其妙地关机。”严先生对记者说，“一开始，我们一直以为是儿子顽皮，设置了自动开关机，也没太在意。”

　　去年7月15日，严先生下班回家打开电视，看了不一会儿，电视机突然关机了。再次打开，没过一会儿电视又莫名其妙关机了。这时，他才想到是电视机本身有问题，严先生就打电话给“创维”在舟山的维修中心。

　　反复维修竟折腾了大半年

　　“然而，接下来所发生的事情，让我感到了消费者太多的无奈。”

　　严先生向记者介绍，他先后打了六七个电话，“创维”维修中心才在去年8月份派人上门检修。工作人员告诉他，是由于主板出现问题才导致不正常开关机，但是在舟山暂时还修不了，必须拿到杭州去修。一个多月后，严先生拿到了维修过后的电视机，但是经过几次播放后发现问题还是没改善，于是又打电话给维修中心。维修中心当时答应再次把电视机送到杭州维修，可之后一直没消息，严先生打了多次电话后，工作人员终于在12月再次将电视机送去维修了。

　　又过了一个多月，电视机修好送回来了，可是令严先生气愤的是，电视机还是没修好，再次打电话过去。今年2月，维修中心第三次派人把电视机送去维修，可结果还是一样。“之后，我一直打电话给维修中心，工作人员一直说让我放心会帮我修好的，可是就是不见动静。”今年3月26日，严先生又一次打电话给维修中心，工作人员答应两三天后让他换一台同型号的电视机，可是三天过去了没动静。严先生再次打过去，他们却说要再让他等上2个月才能拿到电视机。

　　严先生说：“从发现电视机有问题到现在已过去大半年，我跟他们交涉所花的电话费都快赶上一台电视机的价钱了，可事情始终得不到解决，实在令人费解。”

　　商定调换另一款式电视机

　　4月2日上午，记者打电话到“创维”舟山维修中心，工作人员告诉记者，电视机没修好确实是他们的责任。

　　“本来以为我们这里有同款的电视机，但是最后发现原来这款已经卖光了，而新一批到货要隔一段时间，所以没能实现给严先生的允诺。”该工作人员说，就在记者打电话之前，他们已经打电话给严先生了，严先生已答应换一台不同型号的电视机。

　　严先生告诉记者，他确实与维修中心协商过，换一台另一型号的电视机，可是他去商场后，对方要求他再付300元钱，严先生表示仍换原来款式的，维修中心答应半个月后调换。

　　然而，对于半个月后能否换到电视机，严先生感到心中没底。