温州网讯昨天刊发的《雁湖小区乱糟糟住户发帖诉烦恼》报道，引起小区住户、物业管理等多方反响。小区居民如何看待自己的“家”？昨天下午，记者对雁湖小区住户进行入户调查，了解他们的想法和愿望。

　　本次调查共发出问卷150份，收回有效问卷139份。

　　62.6%的受访住户选择“不满意”或“很不满意”

　　你对小区现状是否满意？问卷调查显示，87户居民选择“不满意”或者“很不满意”，占了62.6%。

　　不满意的理由，不少居民脱口而出：卫生太差，垃圾堆满了路面，臭气熏天，还孳生蚊子；车辆乱停，没人管理，堵住消防通道，进退不得；管理无序，楼道灯不亮没人修，防盗门锁坏了没人管；安全没保障，大白天都有小偷登堂入室……住户谢先生一提起小区的卫生状况，情绪有些激动。“这小区的卫生质量真是有目共睹的差。”他一边比划一边说，去年年底装起来的垃圾箱铁门，今年就被偷了，垃圾经常溢到马路上。此外，一些垃圾“从天而降”，楼道的打扫也很潦草，“夏天，小区路面上的臭味可难闻了。”

　　一些居民对小区未封闭管理，意见颇多。13幢304室的左女士说，小区紧邻工业区，工业区的车辆经常为走近路而直穿小区，小孩子在小区里玩很不安全。住户汪女士则认为，外来人员不用登记就能自由出入小区，小区里的保安形同虚设。住户李先生甚至笑称：“这个小区可以算是‘温州第一破’了，环境不好、治安混乱、车子乱停、物业来一批走一批，根本不管事。”

　　一个月里两次遭窃，住户抱怨没有安全感

　　“小区的治安太糟糕了。”6幢306室业主王小姐说，她家2008年入住该小区，至今家里已3次被盗贼光顾，电视、电脑等被盗。提起小区安全，5幢二楼住户陈小姐连连摇头，“我在这里住了10多年，被偷了四五次，有一个月里就被‘光顾’了两次。钱倒是损失不多，可这担惊受怕的日子实在受不了。”2幢三楼住户叶先生说自己家里被偷了两三次，现在夜里一有声音就要起来看，睡不安稳。前不久他家又被偷了一次，小偷是通过煤气管道爬上来的。楼上住户多次提出，希望在管道上扎一些铁丝或抹油，但物业方面一直没有做。这几天趁清明节放假，他把家里的防盗窗全都装上了。“有时候大白天都有小偷进门呐。”4幢7楼住户李女士说，去年底，楼道里的防盗门没关，她家大白天遭偷。

　　调查中，不少居民反映停放在楼下的电动车、阳台上的物品屡屡被盗。2幢住户汪女士说，在这个小区住了几个月，就被偷了两回，她和装修师傅的电瓶车相继“不翼而飞”。

　　管好小区是大部分住户的共同心愿

　　受访中，一些住户表示对小区管理“完全失望”，或是流露出“事不关己”的态度，一些住户选择迟缴甚至拒缴物业管理费。18幢住户毛老伯说，在这里住了10来年，他每年都交物业管理费，但今年他不想交了，“这里环境太差了，就说绿化，到处是住户开辟的菜园子，尤其是小区公园北边的两块菜园子，搞得小区既不像城市，又不像农村。”16幢的滕先生说：“物业不管事，钱缴上去有什么用？”在2幢开店的曾先生说自己是视小区的卫生状况而选择是否缴物业管理费，“有段时间卫生打扫得挺好，我就缴了。”

　　“大家最大的愿望就是能把小区卫生、治安搞好，谁不想住得舒服点？”住户李先生说。调查中，绝大部分受访住户表达了这样一个心愿：希望有关部门、社区、物业公司、住户同心协力，共同营造一个安全、舒适的居住环境。“小区没搞好，与物业管理有关，与住户个人也有关。一些住户连自己家门口的垃圾都不清扫。”18幢的程女士认为，住户要管好小区，首先要管好自己。住在4幢的周先生说，虽然小区里很多住户没缴管理费，可他一直按期缴。小区要管理好，需要大家共同努力，缴管理费就是为小区管理出力。一位住户称，没缴物业管理费加速了物业管理的“瘫痪”，“管家”再好，业主不支持，物业管理也无法开展，所以小区管理还需从业主做起。

　　记者集体采写

　　市长专线工作人员江庆峰