温州网讯“我一个亲戚因为癌症末期在附二医开了4盒吉非替尼片，每盒价格5500元，一共22000元，但是他出院后一盒药还没有吃完就去世了。现在家里还有3盒药未开封，价值16500元，是否可以退药给医院。”近日，市民杨女士打进热线称，亲戚家如今只剩下两个孩子，生活比较艰难，希望可以帮助他们联系医院，将3盒药品退回。

　　记者张雅丽核实：昨天上午，记者和附二医取得了联系，医院表示，对于杨女士所说的情况他们已了解，但是根据国家卫生部的规定，并出于用药安全考虑，医院售药一概不能退药。

　　医院称，患者出院时一共开了4盒吉非替尼片，日服一次。该药品主要用于防止肿瘤细胞的转移，由于药品价格昂贵，开该处方药前需要患者家属在知情同意书上签字，并告知药品不可以退还。“类似药品不会开太多，一般情况下只开一个月的服用量。”据当时医生透露，医生在开该药品时，是患者家属要求医生开具4盒，并已经在知情同意书上签字。

　　医院称，药品和商场里卖的日用品不同，不能因为没有拆包装就给患者退药。医院对于药品的质量、试用期、放置都有严格的规定，售后不可退药，这不仅涉及到药品的安全问题，还有医保报销的情况。同时，医院目前还没有办法鉴定该药品的真伪，即使将药品回收，也只能采取销毁处理，医院须对患者负责。

　　对于已去世的患者家庭情况，医生也非常清楚，但是爱莫能助。医院建议患者家属可以试图和药品的生产企业联系，或许从药商那边可以得到答复。