浙江在线04月11日讯 据《今日早报》报道作为嘉宾的“华文卡内基之父”黑幼龙，在昨天的读书节开幕式上展示卓越的口才。

　　当主持人周荣桥伸出右手，示意黑幼龙站上主持台。黑幼龙摇了摇头，他手持麦克风，站到了离读者们最近位置。尽管已经70岁，但黑幼龙却精神饱满，眉飞色舞地站着讲了近一小时。而读者们欢快的笑容和真心的掌声，是他最大的动力。

　　和别人分享好书很快乐

　　黑幼龙的演讲从一部名叫《遗愿清单》的电影开始。一位大富豪和一位修车工都得了癌症，住进了同一间病房。为了给最后的生命画上完美句号，他们决定享用共同的遗愿清单——在巴黎吃早饭，去香港吃午餐，到长城飙摩托，开飞机去金字塔和泰姬陵。

　　在金字塔前，修车工跟富豪说，人死之后，上帝会问你两个问题来决定你的归属。“这两个问题是：你这一生快乐吗？你这一生为别人带来过快乐吗？”

　　黑幼龙说，看完这部电影之后，他也问了自己这两个问题。“我天天在忙些什么，我要怎样才能让自己快乐也让别人快乐？这次的读书节给我们开启了一扇心门，我相信，喜欢读书的人，和愿意将好书跟别人一起分享的人，一定很快乐。”黑幼龙说，那些爱读书的人，都是抱有希望且浪漫的，因为他们能在书中找到乐趣。

　　更重要的是，“很多人的成长和突破，都是从看一本书开始的。”这点，属于大器晚成型的黑幼龙很有体会。40多岁才成为大家眼中“成功人士”的他，昨天语气深沉地说，“如果我早知道这一点，就不会走那么多弯路了。”

　　要减少抱怨等负面态度

　　黑幼龙说，我们要减少批评、责备、抱怨，那很容易陷入一个负面态度中。他毫不介意地拿自己的倒霉事举例。

　　“有次我去美国，不小心包被偷了。那里面有我的机票、护照、相机和钱包。”黑幼龙说，当时他除了痛恨小偷外，也对自己抱怨不已。但负面的情绪没有跟随他多久，“我想想，包没了已成现实。机票没了，我只需要打电话到航空公司，他们有我的资料，一核对就可以补发机票。护照没了，大不了重办嘛。”

　　想到这些，黑幼龙又浑身轻松了起来。第二天，他到办公室，同事们都知道了这个倒霉的消息。但看到满脸笑容、无比轻松惬意的黑幼龙时，都无法理解他居然这么快就可以从低落情绪里恢复过来。

　　黑幼龙还将卡内基训练用到了自己的孩子身上。他说，他的小儿子在二三十岁的时候，曾经遭遇过失恋。恋爱了五六年的女朋友提出分手。“当时，他情绪很低落。我一直没时间去美国找他。等过了6个月之后，我再见到他，问起关于女朋友的事时，他说，这6个月以来，你提到她的名字，我才第一次想到她。”

　　“这个孩子很快就能从低潮中站起来了。”黑幼龙很欣慰。如今，他的小儿子已经开创了公司，拥有自己的一片天地。

　　沟通能力比专业能力更重要

　　“卡内基曾经做过调查，人最在乎自己的是什么？第一，不是钱，是自己的身体。第二，也不是钱，是自己与其他人的关系，就是沟通。”黑幼龙说，一个人的成功，有百分之八十是靠态度，而人际关系是许多人的死穴。

　　为什么我旁边的人比我升得快，他的业务能力也不见得比我强啊？这个问题困扰多少职场人。昨天，黑幼龙给出了答案。

　　“我的第二个小孩， 30多岁时成为华盛顿大学医院副院长。他不太自在，因为以前的主任啊、老师啊，都要归他管了。怎么会是他呢？他就跑去问医院的董事，结果这位董事告诉他，我们选你当副院长，是因为你的沟通能力。他说，很多次开会，有人发言时，我们发现你是唯一一位会一直目视发言人的人，别人都没有像你这样专心聆听。”

　　而黑幼龙昨天也亲身示范了沟通能力。在开幕式上有人发言时，黑幼龙一直认真地看着对方，在恰当的时机点头、微笑，表示肯定，给对方以鼓励。在最后，有人提问时，黑幼龙也都起身面对提问者，然后微笑着回答完问题。

　　“很多人都没有想到，一个人的沟通能力，会比专业能力更重要。”黑幼龙说，很多人都知道这些理论，但却往往做不到，“他知道要微笑，但却僵在脸上。想说话也不知道要怎么开口，从理论到实践是需要训练的。这种训练，就是卡内基训练。”

　　记者薛莹

　　早报记者专访著名成功学大师黑幼龙

　　孩子可以“慢慢养”

　　坏情绪让它“快快跑”

　　□本报记者章卉

　　应蓝狮子读书会的邀请，著名成功学大师黑幼龙先生来浙江游学。4月9日，本报记者在杭州西湖葛岭一处名曰“上湖会”的私人会所，和这位成功学大师面对面做了一番交流。

　　让愤怒快跑，把笑容留住

　　在交谈中，关于如何控制情绪的话题，黑幼龙有自己独到的观点。

　　在富有分享精神的电驴上，曾仕强的《情绪管理》是下载量最高的管理类课程。卡内基的教程中也很注重控制情绪，尤其是愤怒的情绪。

　　黑幼龙说，当事业压力很大，竞争很激烈的时候，可能我们都被压得喘不过气来，陷入低潮。卡内基训练里面有一种方法，训练了一阵子之后常常能够帮助我提振情绪，提振我对别人的兴趣关怀，我自己更快乐，别人也更快乐。

　　有一次，一位联邦快递的总经理大概陷入低潮，几天不想讲话，办公室闷闷的。他的助理就跟他讲，总经理你不要这样好不好。当时总经理很直率地跟这位助理讲，我连闷闷的权利都没有吗？那个助理说真的没有，因为你害得我们都没有心情工作了。原来当一个总经理、董事长，如果情绪低落，会影响这么多人情绪低落。变化速度太快，与其长时间摸索，不如短时间的折磨，快快地让不良情绪过去。

　　孩子要“慢养”，“坏孩子”长大成精英

　　谈起培养孩子的心得，黑幼龙的“慢养观点或许给家长们带来启示。

　　任何领域，“撞车”应该都是件尴尬的事。然而，台湾学者龙应台女士的《孩子你慢慢来》和黑老师的《慢养：给孩子一个好性格》居然可以相安无事，占据亲子类图书畅销榜的前列。

　　英雄所见略同。一个字，“慢”！书中，黑幼龙用亲身经历告诉家长，管教你的小孩，不要急，亲子问题不应浮躁，而应采用“慢养”的方法。

　　黑家的4个孩子在叛逆的年代是怎么走过来的？当记者问到这个问题时，相当意外，听到的是成功学大师如数家珍地列数孩子的“坏”：老二立国小时候没少让我们操心，曾经交过不少坏朋友；女儿也是从小就很野。早上5点多起来就化妆，那时候她还在读初中。

　　做父母的怎么办？是把孩子保护着不让他们碰到这些诱惑？还是让他尝试一下，受了罪、吃了亏再自己思考？……20年后立国成了一名医生，还到非洲去做了一年的义务医师。长大成人也为人父的他又到柬埔寨领养了一名孤儿。

　　孩子们也有失恋，也有考试通不过的时候，他们是怎么恢复自信站起来的？黑老师把这些用文字记录了下来，后来就有了这本《慢养》的书。书中，有老爸老妈给四个孩子的信，一人一封；四个孩子也回了老爸老妈各一封信。……

　　授人以鱼，不如授人以渔。黑幼龙说，就算家长在孩子成长时死命保护，以后孩子还是会面对这些问题。等开始工作后，“他可能会因为缺乏自我思考、为自己决定负责的历练，碰到更大的挫折。”

　　“如果将我和太太教养孩子的原则做总结，那就是我们给了孩子很多自己作决定的机会和空间。”这一点，黑家的四个孩子、十个孙子都很认同。

　　●记者手记

　　抱怨不如

　　自己来演AB角

　　□本报记者章卉

　　我不认识你。但我想你的处境或许和我相仿。5天工作总有两三天要加班，一个月怎么也得出差三五天，迟到了毫不留情被扣钱，自以为会被表扬却屡屡撞见老板发飙……那一刻，无论你的小宇宙多么想爆发，迫于现实，你顶多也如我一样，默默地在开心网上留下一行小怨念。

　　那么，谋求改变的你会像杜拉拉那样忍辱负重，努力升职，还是如我等默默抱本《不抱怨的世界》，期待手上套个紫环就万事大吉利？借职务之便，我听了成功学大师黑幼龙先生的三场演讲，偷到了不抱怨的“钥匙”——

　　如果你想改变职场被动的命运，最好的方法是鼓动你的老板，一起去参加卡内基培训。在那里，导师会告诉你，日常接人待物，要赞美，发自内心地赞美；结识新朋友，努力地记住他的名字，下一回再见时轻轻地喊他的名字。记着，微笑，尽可能保持微笑，你的工作环境会很愉悦。假设你是一名银行柜面的工作人员，客户对你而言就不是冰冷的203号，而是某太太；她转身给你按下“满意”按钮，你回馈她一个真心的笑容。你的客户会越来越多，你所在的营业网点业绩会飙升20%。

　　你的老板是个爆脾气，不怕。导师会说，想发飙是吧？好，我们来演戏：第一场你尽情发火，当一个怒气冲冲的恶老板；第二场互换角色，老板来充当一个被骂得狗血喷头的下属。这样的情景训练，会让老板懂得如何收住他的怒火，换位思考，体谅下属的处境，然后一起寻求解决之道。

　　那么，从今天开始练习，困顿的时候，不妨自己来演人生AB角。

　　●讲师名片

　　黑幼龙，河南荥阳人，美国罗耀拉大学硕士。曾任休斯飞机公司经理、宏脼电脑公司副总经理等职。1987年，黑幼龙将全球知名企管训练课程“卡内基训练”引入台湾省，帮助企业发挥人力资源潜能，增加企业竞争力。他是将卡内基训练引入华语区的第一人。在中国台湾，每年有将近10万人走进黑幼龙的教室。黑幼龙由于成功地打造了台湾省的“卡内基王国”而被誉为当地的“卡内基之父”。著作有《我最珍惜的人生价值》、《做失败者不愿做的事》、《我的人生我的梦》、《慢养》等。