“抱歉抱歉，让你久等了！”昨天，浙江新安国际医院骨科主任秦宏敏刚刚做完手术，对等他看病的患者表示着歉意。一周10台手术，对这位从业近30年的老医生来说早已是家常便饭。记者了解到，这位奥地利籍的医学博士是我市卫生医疗行业引进的首位外籍医学专家。

妙手回春的“神话”

秦宏敏办公室内最醒目的装饰是满墙的锦旗，锦旗上写满了患者感激的话语。微创髋关节置换等骨科手术是他的“法宝”。高龄老人不小心弄伤了腰椎或关节，没有过硬的医术不敢救治。秦宏敏告诉记者，他救治的病人中有很多因为年纪太大而被其他医院婉拒。

一位85岁高龄的陈老太至今记得，她在锻炼时不慎摔断了股骨颈。秦宏敏为她做了微创髋关节置换手术，只用了1个小时，切口仅5厘米。做完手术第二天，陈老太就能自行站立。秦宏敏表示，老年人身体较弱，容易因手术引发其他症状，微创能减少手术时间，对心肺功能影响较小，高龄患者接受微创手术也能降低风险。每次做完手术后，秦宏敏都不忘提醒老年患者要注意防止跌倒，一旦出现腰腿部长时间疼痛就应尽快去正规医院拍片。

记者在众多锦旗中发现一幅精美的风景照，拍摄的是西藏某著名景点。拍摄者是秦宏敏救治过的患者，爱好摄影的患者将自己心爱的照片作为礼物赠送给妙手回春的医生。

永远微笑的服务

如果有精湛的医术，却永远板着面孔，可能也不会有这么多的“粉丝”。秦宏敏年轻时曾赴奥地利维也纳大学医学院进修，师从维也纳大学医学院附属医院副院长考茨(Kotz)教授。经这位德高望重的世界级骨科专家的言传身教，在医院先进理念的影响下，秦宏敏认识到，医生的首要职责是救死扶伤，病人的需求永远是最重要的。

新安国际医院骨科医护人员一共有20多名，作为主任的秦宏敏要求所有医护人员坚持“永远微笑的服务”，轻言细语，像春风般温暖患者的心田。“先问候病人，再询问病情，这是每一个医生都应该做到的。”他说。于是，很多患者的感谢信上都这么写：在新安国际医院做骨科手术，能得到像亲人般的待遇。

采访常常被前来咨询的患者打断，记者注意到，有的锦旗上署名“来自西安的患者”。据了解，很多远在异地的患者从亲友处或网站上得知秦宏敏的医术后慕名求医。“作为一名医生，不能有丝毫杂念。”这是他常常挂在嘴边的一句话。