浙江在线04月16日讯前天(14日)中午,住在凤山新村12幢的姚小姐准备做午饭,发现水龙头放不出来水了。敲来隔壁邻居的门,王先生刚起床,满嘴牙膏泡,没水漱口。等到下午还是没水,拨打水业抢修电话,姚小姐得到一个回复:因为欠费不交,水表被拆了。
据了解,这里的水费每两个月一交,12幢楼平时是各住户轮流挨家收水费。2月份轮到姚小姐,但一忙起来她就把这事忘了。居民们后来在单元门口翻到两张缴费单,分别是2月份和4月份的,可上面的数字让大伙吓了一跳。“2月份抄表1700度,4月份达到2000度,水费单上还有一行字:‘内部漏水,请自查!’”
粗算算,水费总共欠了6400多元,再加上滞纳金估计要7000多元。姚小姐犯难了,“平时一个月的水费也就一两百元,现在一下变成几千元,肯定一时收不上来,可是没水怎么生活呢?水业公司拆表为什么也不通知一声呢?”
凤山新村的供水属于水业集团城南分公司负责,分公司经理助理洪子庆承认拆了水表,但完全是不得已的做法。
2月4日,水业公司抄表时发现12幢用户用水量达到1700吨,比平时超出了十多倍,这肯定不正常。经检查,水表无问题,推测属于居民楼内部漏水,所以特意在水费通知单上提醒:“内部漏水,请自查!”
“这幢楼两个单元共18户,有6户装了一户一表,另外12户共用单元表,单元表是埋在地下的,要检查就得开挖,只有房产产权单位有权这么做,所以我们只能提醒他们。”洪子庆解释说。
接下来,水业公司先后发了两次停水通告,可水费一直没有交。到4月4日,再次抄水费,2000吨。“说明内部漏水仍然存在,我们再次发了催缴通知和停水通告,但仍没有得到居民回音,只能发了拆表通知。”前天上午,水业公司拆了12幢的水表。“再这么流下去,白白浪费水,而且水费会越欠越多,更不好收场了。”
据凤山新村所属的馒头山社区综治委员朱毛毛介绍,12幢原是某银行宿舍楼,产权在银行,而现在真正住在里面的银行职工只有两户,其他都是外来租赁户。昨天晚上,朱毛毛和银行联系好,对方将派人过来寻找漏水的原因。但欠下的水费怎么交,还是一个麻烦事。
只要能查出漏水点,后面的事情都好办。但眼下大家最关心的是:6400多元的水费和滞纳金该谁来交?
姚小姐说:“拖欠水费是不对,可水费从一两百元一下子涨到几千元,很难接受。”
水业公司城南分公司则认为,先抄表再发通知并且进行了提醒,所有工作都是按程序进行,并无不当。
经过本报沟通和协调,水业公司表示,滞纳金可以减免,但6400多元的水费必须要交。姚小姐代表居民们表示,愿意协商解决水费。