浙江在线04月19日讯价值上万元的皮包送到皮革护理店做保养护理,没想到皮包变了色。近日,在消协的调解下,消费者吴女士拿到店家1000元的赔偿款。消协提醒,类似的高档物品最好提出保价清洗。
今年3月下旬,吴女士将自己的LV皮包拿到嘉兴秀洲区某皮革护理店进行保养护理。4月8日,她赶到护理店时取包时,却发现包带上有明显的褪色现象,从原来的黄色变成了奶白色。
经过反复调解,店家最终同意再次为吴女士的包免费着色,着色保质期3个月,同时一次性赔偿吴女士1000元。
如今越来越多的人开始购买高档消费品,但很多高档品牌都没有在一些市县设立专门的清洗机构,消费者遇到保养等问题时便自行选择店家进行洗涤和护理,由此引来不少纠纷。消协有关负责人提醒消费者,对于价格超过1500元的高档衣物,可提出保价清洗。