浙江在线04月20日讯随着格子铺这种新的经营模式在全国兴起后，台州市一些大街小巷也陆续出现了格子铺的身影。格子铺内产品繁多，价格低廉，因此深受广大女性朋友的喜爱。但是，记者近日调查发现，在格子铺内买东西，售后问题很难保障，顾客因为很难找到格主，有时候只能吃哑巴亏。

　　质量问题店主难处理

　　前几天，小章逛街时在格子铺内买了一个带水钻的戒指，可是买回来没戴几天，戒指上的水钻掉了。于是，小章找到格子铺，店主却说，这个问题比较难处理。“因为格主没说可以帮忙免费补钻，店里也没有合适的水钻可以补。”

　　记者在椒江银河商城内的一家格子铺向店主咨询，“这条项链上的钻掉了怎么办？”店主想了想说：“掉了就掉了，没什么办法，如果你怕掉，就买其他样式的。”

　　可见，格子铺的店主对于格主们的商品，是很难做出售后承诺的。如果顾客购买前不向店主咨询，很容易和小章一样，遇到售后无门。据了解，格子铺因租赁价格低、经营方式灵活，曾一度成为白领和大学生创业的主要方式。但因为店主只负责卖货，而格主负责供货。一旦商品出现问题，消费者多不知道该找格主还是店主，消费纠纷近年来逐渐增多。

　　化妆品质量难保证

　　记者发现，在台州市的一些格子铺里，化妆品在所有商品中占了很大一部分。但是，化妆品的质量却有些让人不放心。

　　在格子铺里，既能找到网上流行的平民化妆品，也能找到名牌化妆品的身影，那些在专柜里作为赠品送给顾客的小样，在格子铺里也被明码标价出售，价格几十元不等。

　　由于有些化妆品小样上根本没有生产日期，因此消费者购买时，很难判断商品是否过期，质量也就很难得到保证。

　　铺内出现非法销售商品

　　由于格子铺以货品繁多吸引顾客，因此多数格子铺店主并不限制格主售卖商品的种类，这样一来，不少没有取得相关销售许可证的商品也被摆进了格子铺非法销售。

　　椒江银河商城附近有一家格子铺，一大排格子都是销售隐形眼镜、护理液等商品的。从外包装上看，有些护理液的包装甚至已有明显的拆封痕迹。

　　但据记者了解，销售隐形眼镜必须持有相关的经营许可证，否则属于非法销售。

　　还有媒体报道过，有些格子铺在没有卫生许可证的情况下售卖小包装食品，有的甚至公然销售进口外烟。台州市工商部门相关负责人表示，这些情况都违反了行政许可条例，可能会给消费者利益带来损失，消费者要特别警惕。

　　格主也需持证经营

　　“格子铺就像是普通的百货商场，将场地分成一个个格子出租给格主，铺主负责统一缴税等事项。只要将场地出租，以租赁为经营收入的都将参照租赁柜台经营活动管理办法进行管理。”台州市工商部门相关负责人表示，格子铺内的格子作为经营主体，格主也要办理相关经营证照。

　　如果购买商品发生纠纷损害消费者合法权益时，消费者可以向格主要求赔偿，格主租期结束后，也可以向格子铺经营方要求赔偿，其应承担连带责任。

　　链接

　　“格子铺”源自日本，是在城市繁华地带的商铺内，放置标准尺寸的“格子柜”，任何人只需每月支付很少的费用，就可以租用格子寄卖自己的物品，相当于拥有了自己的一个“格子铺”，同时会有专职人员代你经营管理。 （台州晚报 记者 姜宏伟 范婧婧）