“不是乱跑就能赚到钱。”金涛在每周例会上,对驾驶员们说得最多的话就是这句。
金涛是天马出租车公司的总经理,他喜欢“以理服人”,建立了一套违章驾驶员的“申诉机制”,以达到让人从内心认识错误的目的。
驾驶员违章了,每次都会这样——金涛问:“交警处置有误吗?”若回答:“没有”,就接着问:“相关的培训和学习参加了吗?”如果还答:“参加了。”那么犯了错的驾驶员就得乖乖回去检讨一番了。
“很少采取惩罚的措施,让驾驶员在今后的营运中守法驾驶才是最终目的,而不是用惩罚的方式建立对立关系。”金涛说。
每周选一天,在下午3点半到4点间,金涛都要带着他的培训团队,在椒江当角、金三角和葭沚大转盘等3个驾驶员交班时聚集的地方开个会。
会议内容中有不少都是发生在驾驶员自己身上的故事,不点名批评,就说事儿。比如,为了争抢客人,违章调头,被处罚啦;突然猛打方向想拦住客人,却吃了亏之类。归结到最后,金涛说:“开出租车是为了赚钱,赚钱是为了生活得更好。没有了安全,这些都是零,不是乱跑就能赚到钱的。”
据交警统计,整治行动开展以来,天马130多辆出租车中只有12辆违了章,违章率仅高于侨信公司的零纪录,比其他出租车公司表现都好。
金涛做了个统计,整治期间,天马公司营业额下降了15%到25%;平均每辆车每天的公里数少跑了10%到15%。“为了达到整治前的营业额,有些白班驾驶员就得更早开工,晚班驾驶员更晚收工。”金涛说,下降的营业额说明,更多驾驶员的确在守法营运,开得慢了,规矩了。
金涛说,营业额的暂时下降不足为虑,如果整治行动可以一以贯之,形成长效机制,出租车营运市场里的害群之马就会慢慢消失。大家都在守法的情况下老实开车,最终不会吃亏的。
来源:台州日报 作者: 编辑:杨晓燕
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