?【吴松:我相信,一个人感受到最温暖的地方,无非是他受到了尊重受到了礼遇。就像你回到家一样。当你打开门,一个人会对你亲切的微笑….】
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在2010年的绍兴县春季房交会现场,绍兴网邀请了永利中央公馆的销售经理吴松来到了我们的采访区,与本网的主持人一起面对面的聊了起来。
当我们的主持人从即将紧张开战的南非世界杯足球赛联系到目前竞争激烈的房地产销售市场,询问起:
在这样一个竞争激烈的战场,你将如何推广自己的一个品牌?
吴松冷静的答道:首先,我觉得不管市场的好坏,开发商最注重的应该是品质。现在的房地产市场竞争也是越来越激烈。与以前的房地产靠纯广告的形势来销售还是有所区别。因为现在的客户置业次数也高,他们关注的细节也更多。所以我们要在这些挑剔的客户面前展现我们的产品,品质肯定是第一。在政策形势与市场竞争都这么严峻的状态下,我们要进一步的做好自己的品质。
主持人:相对现在的客户来说。他们会比较注重楼盘的周边环境,追求依山傍水。那么你们的永利中央公馆是靠哪些方面来吸引客户的呢?
吴松:因为景观往往会成为一个销售的卖点。我们没有依山,但我们位于柯北的“CBD”中心。我们的卖点是:
一我们是中央公馆。“中央”两个字突出了我们CBD的核心。我相信房地产发展到今天,地段是个不可回避的最大优势。“公馆”也就是我们给客户提供一个比较高贵的服务。所以我们最大的竞争力就是产品的本身。
二我们从建筑风格的把握,我们邀请的是澳大利亚柏涛,澳大利亚五贝做我们的景观建筑设计师,来设计我们的项目。
还有我们的一个细节服务方面是上房物业也是世博的管家,这都上提高了我们的项目竞争力。
主持人:我们网友说:“我找寻房子,其实我找寻的是一个温暖的家”。你是怎么理解公馆与家的概念。
吴松:其实,我们这个项目是很符合这个理念。因为“公馆”生活追求的是一个有内涵有文化底蕴的生活。最大的体现就在于细节上无微不致的关怀。
我们的物业服务,我们请到了了一个上航的物业。从高端到细微都是它的强项。我们做到每一幢楼都配一个管家,给客户更多的关心。
因此,我相信:一个人感受最温暖的地方,无非是他受到了尊重受到了礼遇。就像你回到家一样。当你打开门,一个人会对你亲切的微笑,温馨的问侯…甚至说“你回来了”。我坚信这种感觉是远远凌战于很多纯商业模式。不光光是贴金贴银。
所以说,我相信服务是我们的最大竞争力。同时,我相信:客户所需要的最高要求就是尊重与关怀。