日前，市运管处召开出租车行业庆盛典迎世合创文明行业活动动员大会，启动持续到年底的创文明行业活动。下个月，全市超过5000多名出租车司机将接受礼仪培训，以增强司机的文明服务意识，提升行业的整体服务水平。

市运管处有关负责人表示，我市将举行建城2500年庆典、第六届世界合唱比赛，同时上海世博会期间，将有大批游客来绍观光旅游。每一辆出租车都代表着一个城市的形象；每一个出租车驾驶员，都折射着这个城市的文明。“提升出租车行业的文明程度，直接关系到城市的形象。”

目前，全市共有出租车企业20多家，出租车驾驶员5000多名。市运管处已邀请到曾负责北京奥运会礼仪培训的老师，5月下旬为我市出租车司机进行分批培训。培训内容有出租车基本服务礼仪、职业礼仪等规范。还有简单的日常英语培训。

为迎接上海世博会、世界合唱比赛，市运管处早在4月底就组织驾驶员赴上海出租车企业进行参观学习，寻找服务方面的差距。据悉，创文明行业活动期间，各个出租车公司将组织观看视频录像，学习世博会、合唱比赛的相关知识，提高驾驶员的规范服务意识。同时，市运管处今年将进一步加大市场秩序整治力度，规范出租汽车经营、管理。

据悉，位于市区胜利西路云栖大桥旁的出租车汽车服务中心昨天进入试运行阶段，各项服务功能将陆续开通，可为市区的哥提供办证、餐饮、计价器安装维修检测、GPS设备安装维修、白座套换洗等服务。