“蔚蓝的心”的原帖： 5月3日傍晚六点，我们一行人从宁波驾车回舟山，途经舟山跨海大桥到双桥收费站，到一个收费窗口，将卡与110元递给窗口62号工作人员，我尽量伸长了左手，等待62号工作人员接取，可是令人诧异的一幕发生了：62号坐在座位上，面无表情，优雅地伸出她的玉手，与我拿着卡的手指仅仅是约5厘米的距离，就这样等待了1分钟之久，一阵风吹来，指尖上的钱被吹走了。无奈之下，我问她：“小姐，你能否稍微起身一点？”其答：“我是坐着工作的，不是站着工作的。”我又问：“那你能否伸长一点手臂？”其答：“我手臂就这么长。”我再问：“那现在钱吹走了，怎么办？”其答：“不关我的事，你自己去捡！”。我无语，开门下车，捡钱，默默递上。上车，走人。

　　这就是报刊上曾经宣传过的所谓政府花精力聘请的高学历的高素质的工作人员！这就是所谓的舟山通向全国乃至世界的阳光窗口的工作人员！

　　我思考着：“坐着工作”的岗位，为什么不考虑民政部门急需解决就业的身残人员呢？或者这样一份来之不易的工作，让他们更懂得珍惜！

　　帖子发布后，关于这位收费人员态度的问题迅速成为网友们热议的话题，有网友在跟帖中表示“身为爱自己家乡的舟山人在最文明的窗口看到最牛一幕，感到汗颜与痛心！”，也有网友表示司机这样可能是在刁难收费人员，还有网友称应该公布该段视频录像以正视听。

　　昨天上午，记者来到舟山跨海大桥双桥收费管理所了解情况，在仔细观看了事发当时的监控录像后，记者发现，事件与“蔚蓝的心”在贴中所述的有出入。

　　据“蔚蓝的心”在帖子中称，“我尽量伸长了左手，等待62号工作人员接取”、“与我拿着卡的手指仅仅是约5厘米的距离，就这样等待了1分钟之久，一阵风吹来，指尖上的钱被吹走了。”

　　而记者从分别架设在车道内和收费亭内的监控录像上看到，5月3日6时许，一名女司机驾驶一辆未上牌的奥迪轿车驶入双桥收费站停下，取出通行卡和110元，用右手从车窗内递出。此时工号为62的收费人员微侧身体将手从亭内伸出准备接收，但双方够不到彼此的手，这时正好一阵风吹过，将其中一张钞票从这名司机的手中刮走。据记者目测，司机递出的钱物与工作人员的手指的距离远大于5厘米，从递出到钞票被风刮走前后也只有4、5秒钟时间，并非该网友所称“等待了1分钟”。

　　“所里有规定，为小车办理进高速公路手续的时间应低于7秒左右，出高速则低于15秒左右。”舟山跨海大桥双桥收费管理所周所长告诉记者，事发的车道属于普通宽度车道，一般情况下，司机停车递钱不是困难的事情，不过双桥地段风比较大，以前也发生过司机在缴费的时候被风刮走了钱。

　　记者也注意到，这位司机是用右手将钱递出，而不是她在帖子中称的左手，而且由于她身上还系着安全带，用右手递钱显得很别扭。“绝大部分司机都是用左手将钱递出来，因为这样能伸递的距离要比用右手长，而且感觉也顺手。”周所长向记者解释说，可能是因为这位司机一时疏忽，没有意识到换个手递钱就能解决事情，恰好一阵风把司机手里的钱吹走，因此引发不愉快。

　　记者在监控录像里听到，钱被风刮落后，这名工作人员也一直耐心地向司机做解释，并向司机致歉，没有该网友所说的“我手臂就这么长”、“不关我的事，你自己去捡！”之类的言语，这名司机随后还向收费人员询问了工号和投诉电话，而收费人员均礼貌地予以告知。

　　引起这位司机误会的可能是那句“我们是坐着工作的，不是站着工作的。”记者在采访时，收费人员解释说，她的本意是虽然外地也有收费站是站起来服务的，但她们这里都是坐着收钱的，而对方可能就理解为，收费人员不愿意站起来了。

　　这起事件引起了我市多个部门的关注，数家市级媒体也开始调查。昨晚，“蔚蓝的心”在舟山论坛上发了一个申明贴，称“今晚在经过与大桥方面对面协商交流之后，已圆满解决此事，不愿在此事上继续纠缠下去。”

　　虽然申明仍未说明当天发生的事情是谁的错，但在随后的跟帖中，“蔚蓝的心”对关注她的网友们表示了道歉。

　　对于网友要求公开视频的提议，舟山跨海大桥有限公司有关负责人表示，因为涉及到相关人员的隐私，所以不作公开。