昨天,一封要求曝光绍兴县公交公司605路、77路公交车过站不停的信寄到了本报,寄信人是位年近八旬的退休教师章文渊,他喉癌术后再不会发声,只得提笔向本报反映情况。
章文渊是上虞一中学的退休教师,现居住在绍兴望花东区,他的老伴耳聋,夫妻俩相依为命,他的耳朵就是她的,她的嘴巴就是他的。
章文渊在信中写道:4月27日下午1点半左右,我们在市区环城南路的公交站台等候605路车准备去鹅境,远远地望见605路车驶来,我赶紧不停地招手,但是司机却视而不见,没有停靠就开走了。
乘坐605路公交车未果,章文渊老两口走到市区中兴南路罗门新村站台,打算乘坐33路公交车,结果等了近半个小时,却等来了77路公交车,由于77路也到鹅境,老两口又招呼车子,公交车又是过站不停,最后章文渊夫妻还是乘坐33路去了鹅境。
章文渊在信中说:早些时候,我还遇到过66路、605路公交车的司乘人员不让刷老年卡的事儿。66路、77路、605路公交车都是绍兴县公交公司的,他们的这种行为实际上是鄙视老年人、鄙视老年卡,鄙视政府出台的优待老年人政策,我作为一名老年人,坐这种车感到羞耻……
昨天上午,记者与绍兴县公交公司取得联系,把章文渊的“遭遇”向他们进行反映,负责处理投诉的施同志表示,公司会立即展开调查,一经查实,一定会对相关司机进行批评处理。
至于章文渊老人反映的部分公交车不让刷老年卡一事,施同志表示,绍兴县公交公司一直贯彻执行70周岁以上老年人免费乘公交车的优待政策,不仅持有本市老年卡的老人可以免费乘车,对持有外地老年卡的也给予免费乘车,有的老年人丢了老年卡,只要拿出身份证,年龄在70周岁以上,我们也给予免费乘坐。
“当然,也有可能是误会,部分公交线路在高峰期间,售票员偶尔会让老人不用刷卡直接上车,此举可能让章同志误以为不让刷卡。”施同志表示,如有必要,他打算到章文渊老人家里去一趟,向他道歉并做好解释工作。