“打开饮料罐,往杯子里倒王老吉,结果有一大团的黑色凝固物流了出来。”日前,晚报热线88643111接到读者陈先生投诉,称一罐刚开封的王老吉饮料,里面居然有黑褐色的异物,让他很是担心饮料的质量安全。
陈先生在市区汽车东站附近开了一家小吃店,他说,5月3日中午店里有一位顾客要喝“王老吉”,他就拿了一罐给顾客。可对方“嘣”的一声把罐子打开,正往杯子里倒时,罐子里就有一个“黑团”跑了出来。“我就在旁边,看着顾客打开的,那黑色的东西就像糊了的海苔,有点鼻涕状的。”陈先生说,当时顾客就表示不满,怎么让喝这种东西,“我也很冤枉的,这是我从正规渠道进的王老吉,怎么知道会这样。”
当时,陈先生和顾客双方都在的情况下,他们打了王老吉饮料罐上的电话,“那电话是北京的,说是之后会跟绍兴的经销商联系。后来,顾客就要走了,我也感到很抱歉,免了一罐王老吉的费用,一盘20多元的菜也没收钱。”陈先生说,自己开店10年来,从来没有发生这种事情,而为防止再出状况,当天进货的一整箱“王老吉”都没敢再动。并把出现问题的那罐“王老吉”,仔细用袋子包好,放在冰箱里。
记者来到陈先生的小吃店,看到了这罐有着异状物的王老吉饮料,往空杯子里一倒,马上就有一团黑色物质出来了,约有一个大拇指大小。陈先生表示,这是新近从正规渠道买来的一箱王老吉,保证没有过期和假冒。而记者也看到,王老吉的罐子上写着,生产日期为2009年12月26日,还有个时间是“15:56”,标注“合格”,由于保质期为2年,并不是过期产品。
记者随后就此与罐装“王老吉”的绍兴代理经销商联系。负责陈先生所在销售辖区的一位姓薛的业务员告诉记者,他们已经去过陈先生的店里,证实所买的王老吉是从指定的批发部买来的,“货是真的,出现黑色絮状物可能是在运输过程中发生碰撞,漏气导致的。”这位姓薛的业务员表示,从厂家到他们经销商,再到批发部及客户手中,饮料罐经过多次搬运,可能会出现密封罐经过挤压、碰撞导致漏气。“我们现在已经按照流程,把这个情况向上级反映,也在等待回复处理此事。”