5月24日，12345信箱收到一封市民发来的邮件，反映都市水乡9个苑的名称实在太拗口了，让里面的住户吃煞苦头，邮件内容如下：

　　都市水乡9个苑的名称应该取得朗朗上口、方便生活，我想这要求一点也不过分吧？可是我们来分析一下这些名称：

　　声母、韵母严重混淆的有两批，且占大部分：水映苑、水月苑、水滟苑、水涟苑，这是一批；还有一批是：水起苑、水曲苑、水清苑。名称比较清楚的只有两个：水秀苑和水碧苑。

　　目睹多少老百姓，为了说明自己住的苑和要去找的苑的名称，大声强调映、月、滟、涟，或是起、曲、清等这几个字！说者费尽力气，听者还是如坠五里塘河之中，甚至不惜动笔动纸，画出这几个拗口的字来说明。更有甚者，在电话或者手机里声嘶力竭，脸孔么涨得血血红，血压么升高，听个老倌(注：杭州话，指这个人)还是莫名其妙，没弄灵清这几个字！

　　如果你是杭州人，说杭州话的，你的语速稍微快点的，或者你有鼻膜炎(这当然不可以怪你)，你告诉别人这几个苑的名称，你试试谁能很容易地听清楚映、月、滟、涟？还是起、曲等字！

　　更郁闷的是，前几天碰到个外地老大爷，拿了一张写着“水鱼苑11幢105”的纸条问路，几个热心人研究了半天，爱莫能助，都不晓得这根“鱼”在哪里？老大爷很失望。幸亏那根“鱼”后来打电话来寻老大爷了。

　　杭州人说起来是：罪过啊！“水鱼苑”明显是被映、月、滟、涟所误……

　　这是牵扯到上万人的生活问题。

　　小区论坛热议：

　　送货商家都怪我们骗他们

　　都市水乡从2005年起开始交付，现在9个苑(注：共150多幢楼房，大的苑有四五十幢，小的苑有六七幢)入住了8800多户人家，居民2万人以上。其中，8个小区是经济适用房，1个是安置房。

　　同样的邮件，在都市水乡业主论坛里引起热议，小区居民大吐苦水：

　　业主“Ginkgo”跟帖：深有同感！我住水滟苑，装修房子时，不知道有几家送货商家送到水映苑，最后还怪我骗他们！

　　业主“heiice”跟帖：是呀，老听到送货送水送米的，在水曲苑与水起苑门口打电话大声问：哪个？哪个？“曲”还是“起”？

　　业主“小影”跟帖：我入住一年半了，除了自己住的水曲苑和比我们早交付的水映苑，其他的根本搞不清楚哪个是哪个，记也记不住！淘宝上买的东西，快递么经常把我买的东西送到别的苑去。郁闷啊！

　　记者实地体验

　　从水映苑到水滟苑要步行15分钟

　　5月30日下午，我来到都市水乡住宅区。刚走到水映苑门口，对面过来一个骑电瓶车的中年男子，停下来问保安：“师傅，水滟苑怎么走？是那个艳丽的艳再加个三点水。”

　　“前面往右拐，第二个红绿灯就到了。”保安热情指路。

　　“啊！我刚从那个方向过来！……刚才有人让我往这个方向走！”男子悻悻地转身。

　　(水映苑和水滟苑在杭州话里是很容易混淆的两个小区，我后来试了一下，两个小区之间走一趟，要穿过两个红绿灯，步行大约15分钟，看来一旦听错或记错了，代价可真不小)。

　　水曲苑小区门口一家超市前，一对小夫妻正带着小宝宝玩。

　　“你们这几个苑可真难找。”我说。

　　“是的。”小伙子姓张，在杭州一家IT公司上班，住水曲苑3年了，“有时候同事、朋友到我们家来玩，经常跑到对面小区。经济适用房嘛，要求别那么高。”小张无奈地笑笑。

　　与水曲苑一路之隔，是水起苑。水起苑的保安说：“基本每天都有人来问路，常常找错地方。”

　　这些拗口的名字

　　是请广告公司起的

　　当时这些名字是怎么起的？

　　都市水乡的开发单位——杭州市居住区发展中心有限公司(安居房产)销售部孙经理说，起名字大概是2004年，整个区块的名称都交给一个叫“新天地”的广告公司来策划。因为区块里有一条五里塘河，故起名都市水乡，每个苑的名称都带个“水”字，有点诗情画意的味道。

　　小区名字到底能不能改？

　　市地名办：不太现实

　　那么，都市水乡小区名字还能不能改？

　　杭州市地名办杨主任说，他们刚就这个问题回复了12345。地名办书面征求了安居房产和所在社区拱墅区映月社区、秀水社区的意见后认为，小区更名不太现实。

　　首先，如要更名，要都市水乡90%以上的居民同意，光这一点，就比较难。

　　第二，如要更名，牵涉房产三证、户口簿、身份证地址要全部更改，小区附近的公交站点要更改，小区内部的指示牌要更换，更名牵扯的工程太大。

　　“对于新楼盘里多个组团的命名，我们原则上是以支持统一名称、分一、二、三区为主，以简单、实用为原则，但开发单位出于楼盘销售或进展程度等方面的考虑，会给每个组团起不同的名字，这个只要是普通话读起来不重音、不重名，我们也不会反对。”

　　那么，用普通话或杭州话念起来，这9个苑的名称好不好区分？

　　用普通话念起来，如果语速快的话，水映苑和水滟苑，水起苑和水曲苑容易混淆；我又请教了几位杭州本地的同事，大家讨论了一下，最后觉得水映苑、水月苑、水滟苑、水涟苑这四个名字，如果语速快的话，用杭州话念起来确实容易混淆。

　　还有一点，“滟”和“涟”这样的字，未免太文绉绉了点，平时生活里我们谁还用啊？向送米送油送水的师傅怎么介绍得清！难道同他讲——师傅，请把水送到水滟苑。哪个“滟”？有句诗你听说过吗？“水光潋滟晴方好，山色空蒙雨亦奇。”就是那个“滟”啊！

　　昏倒。(都市快报 记者 岳海智 摄影 韩丹)