浙江在线06月07日讯花4700元钱网购了一台笔记本电脑,钱打到对方账户后,对方要求必须再支付4700元钱才能送货,理由听上去很“人性化”:担心路上会有损坏,专程送来了两台电脑供消费者选择。而财务规定两台电脑出库就必须要先预付两台的钱,钱款到账后才能发货,消费者一旦选定哪一台,就可以现场归还多预付的4700元钱。
前段时间,在绍兴文理学院读大二的小李碰到了这样的消费难题,因为担心上当受骗,比较警惕的小李拒绝再支付4700元,并要求商家退还前期支付的4700元钱。商家电话里答应得非常爽快,表示5月29日财务结账后,就可以将钱退还到小李的银行账户中(本报5月24日曾作详细报道)。
本来以为事情就这么顺利解决了,小李还曾经有点自责,觉得自己疑心太重。到了5月29日,小李兴冲冲跑到银行,结果发现账户里并没有退回来的4700元钱。小李于是再次联系商家,商家表示这笔钱要到6月10日才能退回。“我会不会真的上当受骗了,这笔钱还能拿回来吗?”小李担忧地说。
昨天,记者再次对此事展开调查,发现整件事情确实疑点重重。根据小李提供的网址记者再次上网查看这家网店,发现网页已经无法打开,在百度中搜索依然能查看到一些相关信息,不过点击后电脑显示“商家不存在”。而在“315消费电子投诉网”上,记者看到了同样的情况,温州的一位消费者也是在这家自称为“杭州高新数码”的公司购买数码产品,其遭遇和小李完全相同。
昨天下午,记者再次电话联系“杭州高新数码”的销售经理肖先生。对于记者的质疑肖先生显得无所谓,他告诉记者,5月底公司一直在搞促销活动,工作十分繁忙,实在没有时间处理小李的退款,而公司财务只在每月底结账,小李的钱也只能等到6月28日再退。“我从来没有答应过6月10日退款,是消费者自己乱说的。”肖先生表示自己从来没有这样的承诺,而网上的店铺近期在做维护,所以才暂时关闭了。
当记者问肖先生其具体的公司地址和名称,并表示可以由消费者上门取款时,肖先生立刻表现出了不高兴,他告诉记者,自己的公司就在杭州文三路的杭州高新数码电脑市场2楼,店名就叫“高新数码”。不过他同时表示,公司有自己的财务规矩,即使小李上门也不可能当场将钱退还给他,一切都必须按照程序办。
随后,记者通过杭州的114查询台联系到了杭州高新数码电脑市场,市场管理办公室的工作人员还没有听完记者的讲述,就立刻表示这是个骗局,“最近类似的骗局已经出现很多次了。”工作人员表示,据她了解,市场里没有一家公司名为“高新数码”,也没有肖经理这么一个人。“估计是打着我们市场的旗号行骗,消费者还是赶快报警吧。”
目前,消费者小李已经向公安部门报警,事件正在进一步调查之中。
据天天商报 记者汤帆